过几天就是3.15国际消费者权益保护日了,今天上午是碧湖镇的集市日,老白跟着工商、药监等部门的工作人员去了碧湖,现场教大家怎么用新修改的《消费者权益保护法》来保护自己的消费权益。
在现场,这位阿姨说,她前段时间在一家药店门口验了血,当时验血的人说她血脂高,推荐她买了这两种药,她也不知道真假。
碧湖镇居民 说我血供应不上去呢,他说这个买了就供应上去,好睡觉。
工作人员查询之后说,这是保健食品,假货倒不是,但是起不了治疗作用,这样的宣传是违规的。在当地的一家药店门口老白看到,服务员正在给大家检查指甲,据说把药水涂指甲,通过这个仪器就能看出血管有没有毛病。
测得出来,这里仪器很好,主要是仪器好,我看到的他们血管直不直,血管不直堵住的。
老白是看不懂,赶紧请食品药品监督局的专业人士过来查看。
莲都区食药监局执法人员 你这个仪器是从哪里来的(仪器是从厂家来的)说明书哪里(等一下,我就去拿)。
结果这位服务员拿不出仪器相关的证明,执法人员当场要求她收摊,还要她接受进一步的调查。老白也问了一下,年纪大的村民反映有推销员到他们村里讲课,大家也被忽悠买过很多来历不明的保健品。
碧湖居民 能卖多少算多少,问你带多少钱都是两百块三百块。
工商部门的工作人员介绍,以前农村对化肥种子的质量投诉比较多,现在食品药品的问题相对多起来了。新修改的消费者权益保护法增加这方面的维权力度。
莲都区消保委副主任 杨明友 所以说小店去购买之后一定要有生产日期,还有生产允许的标志这些,其他农村小食品加工作坊也很少,每个部门打击得很厉害, (原来的)退一赔一,新的消法是退一赔三,它这个有严格的规定,第二个如果是商场经营者,违反消法法规的话,我们执法更有明确处罚。
在现场来咨询的人倒是不少,消费者正式投诉不多,工商部门说主要也反映维权意识不强的,也更说明他们宣传消法的重要性,他们已经制定了3万多分宣传资料,到各个乡镇和学校去宣传。