买来的车子还在保修期内,可是四个车门就都出了问题。缙云的陈先生今天打电话来,希望我们百姓热线去帮帮忙。
陈先生的车子是长安福特福克斯,2011年5月份买的。开了两年多之后,车主陈先生发现四个车门下沿都出现了问题。
车主 陈先生:像这些都是烂出来了,这些都烂,四个车门都这样子的。那两边那个还严重一点。刮掉就很白了,烂出来。像这边。
于是,陈先生将车子开到了福特4S店讨说法,店方说经过与长安福特公司方面沟通,决定对车门进行维修。
长安福特服务经理 熊海峰:(长安福特)给出的意见是打胶处理,再重新喷漆,是这样子的。
但维修了几天,陈先生还是不满意。
车主 陈先生:我从头到尾已经在这里十来天了,这个已经做了五六次了,还是这个样子。
对此,陈先生要求4S店把四个车门全部换掉。
车主 陈先生:他本来说,给我先处理一下,处理到我满意为止。后来,这样子搞起来我是肯定不满意的。这么粗糙的东西。做不好啦。
陈先生的福特福克斯的保修期是三年10万公里,现在车子还在保修期内。这生锈的车门如何处理,目前双方还在沟通中。我们也希望4S店与厂方切实做好服务,让消费者买车开心、用车放心。