“宁让政府忙、不让企业烦”,我市全面推行投资项目审批无偿代办制,创新推行“大代办”服务模式,让项目业主在家里就能把审批事项办掉。
今天一上班,市投资项目审批代办服务中心的代办员陈哲就开着私家车,来到他负责代办服务的项目——丽水宝顺行增建车间项目的业主单位,要把宝顺行增建车间项目的建设图纸送到市图审中心去审查。
市投资项目审批代办服务中心代办员 陈哲:设计图我就拿过去送到图审中心那边。图审中心那边三天之后他会给出一个修改意见,经过你们修改之后呢,通过了以后,接下来需要即办的项目需要你们准备的材料,我下次再通知你。
丽水宝顺行 林靓:帮我们省了很多环节上面的一些困难、麻烦,他们也非常用心,他们也会及时提醒我们下个阶段该做什么了,要准备什么材料了,很大部分已经帮我们业主解决了流程上面的一些困难、难题。
拿上了增建车间项目的施工图纸后,陈哲和同事又马不停蹄地来到市图审中心去审查施工图纸,发现还缺少一部分送审的资料。
市投资项目审批代办服务中心代办员 陈哲:我要回去以后把它总结一下,把它需要的送审资料,让业主方准备完整以后再重新送过来,还要填写这些表格,包括他们业主还要加盖公章这样子,可能还要再跑一趟。
市投资项目审批代办服务中心项目代办科 丁志丰:作为代办员,扮演了三重角色,在业主方面他是服务员;在政府方面,他既是送件员,也是催办员。作为一个代办员,一个项目从头到尾跑的话,他可能要跑30多个环节,部门和业主方面一共加下来100多趟。
截至目前,全市已共签约214项代办项目,完结139项,办结率为65%,代办满意率100%,其中,从拿地到办结审批手续最快的企业仅需15天!
市政府审批中心副处级调研员、市投资项目审批代办服务中心主要负责人 江乃贵: (代办服务)我们的目的是要解决人民群众办事烦、办事难的问题,我们的理念就是要把麻烦留给我们自己,把方便让给我们的群众,我们的措施是采取集中办、上门办,这个老百姓能够享受到我们高效、便民的服务。