国网丽水市莲都区供电公司总经理 谢力
2014-08-28 09:09:19 来源： 丽水在线【谢力】：受洪水影响，莲都电网故障跳闸或拉停10千伏线路25条，涉及停电台区260个，停电行政村47个，停电户数28897户。主要是城区的火车站、江滨、三岩寺一带及联城街道等区域受损严重。
电力部门共投入抢修队38支、抢修人员560名，抢修车58辆、应急发电车7辆、应急照明车1辆、应急发电设备27台,全力投入电力抢修。缙云、龙泉、景宁、市供电公司等兄弟单位也派人增援莲都供电抢修工作。经过连续抢修，至22日18时，全面恢复莲都区供电。
2、每次灾害发生时，电力工作人员总是冲在最前面，辛苦了！
谢总，我们知道，随着社会容量的扩展，我市近年的电网建设投入很大，莲都电网建设在2014年又有什么新变化，能不能给我们做个简要介绍？
【谢力】：好的，莲都公司2014年电网建设包括10千伏配网新建、改造、增容及低压改造工程等，重点满足丽水市江滨区块、联城花街区块和碧湖产业园区块的发展要求，项目总资金达7821万元，至8月底完成6100万，完成年度计划的78%。已完成新建10千伏继光线、解百线等8项重点工程，有效提升了城区配网供电能力。
3、在媒体上看到许多有关新农村电气化建设、农村农用电力线路改造移交工作的报道，能否给我们做个详细的介绍？
【谢力】：地方政府高度重视“三农”工作，区经商局等给了我们很大的支持。我们电力部门积极为“三农”做好服务，全力保障电力供应。经过八年的辛勤建设，今年上半年，莲都区14个乡、镇、街道的208个行政村已全部完成新农村电气化村的验收与命名，全面实现了“村村电气化”。我区农村低电压问题、变压器超载问题，频繁停电问题基本解决，供电质量水平达到新的高度。
4、最近我们市政府在力推光伏发电，开发区那边已经有用户开始安装使用，这个听说还蛮有吸引力的，那如果莲都的用户要安装怎么申请？
【谢力】：光伏发现时国家现阶段非常重视的一个绿色能源项目，中央和地方都颁布了补贴政策。国家电网也非常支持，我公司在业务受理、方案制定，接入系统建设等各方面都有专人负责，开辟了绿色通道。
如果是个人申请光伏发电项目，只需要提供经办人身份证原件及复印件、户口本、房产证等资料，单位申请需增加发电项目前期工作资料。我们会在收到申请资料的一定时限内完成项目备案、接入系统方案制订、电网工程实施、电能表安装、合同和协议签署、并网验收和并网调试。正常发电后，我公司会对发电量、上网电量和自发自用电量等进行抄表计量。
国家、浙江省、丽水市对分布式光伏发电项目按电量给予补贴。国家补贴资金通过电网企业转付给分布式光伏发电项目单位。补贴标准综合考虑分布式光伏上网电价、发电成本和销售电价等情况确定，并适时调整。
注：分布式光伏发电上网电价0.42元/千瓦时。国家发改委补贴：0.42元/千瓦时，浙江省政府补贴：0.1元/千瓦时 ，丽水市补贴：0.15元/千瓦时（以上均含税）
5、这个真是不错，那装一套光伏发电设备的用户一般也许要多少投资？
【谢力】：一般来讲，目前居民用光伏式发电装置价格大概在每千瓦1.2万元左右，工业用大概在每千瓦1万元左右，具体价格还请咨询社会上的光伏式发电装置建设企业。
6、今年夏天是十几年来难得凉快的一个夏天，以往这段丽水城区往往处在拉闸限电的紧张时期，今年好像还没大规模的限电过，是不是意味着今年已经不会限电了？
【谢力】：今年限电的可能性低于往年。一方面天公作美，气温不向去年那样持续40度，用电负荷比较稳定。另一方面，上级公司特高压输电线路逐步投运，外省输入的电能大幅提高，改善了电力紧张形势。
7、确实如此，双方面的条件都改善了，局面已经不再如昨。但有的是时候用户还是会碰到停电的状况，而对停电没有准备生活就会很被动，那么目前大家都有什么渠道能提前知道停电信息？
【谢力】：受限于目前的技术水平，我们暂时无法将停电信息具体通知到每位用户，请大家谅解，我们会逐步用技术手段扩大通知范围。根据相关规定，对于有计划的停电，我们公司会提前7天向社会公告，公告方式为处州晚报和丽水信息港。紧急的临时停电，我们会提前三天用同样方式公告。对停电敏感的用户可指定人员定时查看停电信息。
8、希望以后有停电信息也能在我们的广播里听到（笑）
另外，我们老百姓每个月都要缴纳电费，除了去营业厅还有其他什么快捷便利的方式？
【谢力】：为方便客户，我们提供了营业厅现金收费、银行委托代收、网上银行缴费、电费充值卡、掌上电力客户端等多种缴费渠道。用户可以在全市任意一家工行、建行、农行、中行、农村信用社、邮政储蓄银行等银行网点办理电费委托代缴业务。同时电力部门还开通了网上银行自助缴费，客户们可以通过网银以及支付宝网上银行缴费。
在这里我想向广大电力客户重点介绍两种缴费方式：一个是农商银行代扣，我们与农商银行达成协议，居民通过农商银行缴费的，农商银行将返还电费值的1%给居民。二是掌上电力手机客户端，客户端除了能随时随地缴费，更能查询三年内每月电量信息，随时显示该户今年的阶梯用电情况。
9、同时查询用电情况的途径有哪些？
【谢力】：用户可以就近选择到我公司营业厅进行现场查询，也可以选择拨打95598客服电话查询，还可以使用手机网上查询。关于网上查询，除了刚才所说的掌上电力客户端，微信用户还可以关注“国网浙江省电力公司”微信号，它有非常好用的实时电量查询功能，能查询七天内每日用电量和峰谷用电量，非常方便实用。
10、在一些媒体上，我们有看到关于电力设施保护的宣传和教育，我们老百姓在电力设施保护要注意哪些问题，您能否做个简单的解释？
【谢力】：好的，根据《中华人民共和国电力法》和《电力设施保护条例》的规定，电力设施属于国家财产，受国家法律保护，禁止任何单位或个人从事危害电力设施的行为。任何单位和个人都有保护电力设施的义务，对危害电力设施的行为，有权制止并向电力、公安部门报告。
国家设立电力设施保护范围，保护电力设施的同时也是为了保护人民的人身财产安全。日常生活中，看到比较多的是电力架空线路，我就在这个方面做个简单介绍。架空电力线路的保护区是指导线边线向外侧延伸所形成的两平行线内的区域，在一般地区各级电压导线的边线延伸距离分别为：10千伏及以下５米，35至110千伏10米。
居民如果看到有架空线落到地面或电力电缆线裸露，请不要轻易靠近，您只需要拨打95598电力服务热线，电力部门就会立即派专人来检查处理。
11、大家记好了 ，如果看到有裸露的电线掉地上，千万不要自己擅自处理，只要拿起电话拨打95588就行了。
12、 谢总经理，问今天最后一个问题：“阳光服务”作为电力服务的知名品牌，具有了较高的知名度，今年又有哪些新的便民举措？
【谢力】：1“阳光服务”作为丽水市供电服务工作倾力打造的统一品牌，这个品牌的创建发源于我们莲都区供电公司。今年，我公司开展了“你用电、我用心”为民服务百日行动工程。该工程涵盖配电网络建设、农网综合整治、主动抢修服务、营业窗口服务、业扩报装服务、便民服务举措、客户经理覆盖、惠民工程建设、志愿服务队伍、七彩阳光体系十个方面，建设坚强电网，提供优质服务，更好的履行社会责任。
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