丽水市邮政储蓄银行副行长 王平

2014-12-09 08:48:02 来源: 丽水在线 
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1、众所周知,邮储银行一直致力于服务“三农”,自挂牌成立以来,已经走过了近7个年头,为丽水市的“三农”经济发展做出了许多的贡献。今年,随着丽水市政府对“三农”工作的不断重视,邮储银行丽水市分行在“三农”金融服务工作上又做出了哪些新举措?
【王平】“三农”金融服务工作历来是邮储银行重要的战略定位,也是践行“普惠金融”的重要抓手。今年,我行进一步深化“三农”金融服务,以满足农村居民的融资需求、支付结算需求和理财需求为出发点,通过“建渠道、搭平台、促创新、强队伍”的方式,在改善农村支付结算环境、建设农村信用体系、积极搭建合作平台、创新涉农综合金融项目等方面积极探索、先试先行,取得了一定的成效。
       一是创新渠道建设模式,拓宽“三农”金融覆盖面。正所谓“要致富,先修路”,农村金融服务渠道建设程度,决定着我行做好农村金融服务的广度和深度。今年以来,我行充分分析丽水农村市场的需求,积极探索与邮政、电信等单位的合作,不断优化和创新农村金融渠道建设,致力建立畅通无阻的农村金融服务渠道,提升农村金融服务水平,满足农户多层次的金融需求。
      二是转变服务理念,搭建“三农”金融合作平台。今年以来,我行积极落实丽水“农村金融改革”各项新政策、新要求,探索搭建“银政合作”、“银村合作”新平台,变单一的服务模式为规模化、批量化的服务模式,以实际行动践行普惠金融理念,努力实现农村金融可持续发展。
       三是支农惠农与发展并举,积极探寻业务创新点。今年以来,我们从农村市场需求着眼,从政府导向出发,将支农惠农工作与我行自身发展并重,积极探寻业务创新,先后推出集体土地农房抵押贷款、农房集聚贷款、家庭农场(专业大户)贷款等更多贴近老百姓的产品,力求满足老百姓的金融需求,为老百姓带来实实在在的实惠。
四是培育服务“三农”队伍,全面强化服务支撑能力。做好农村金融服务,少不了一支专业的农村金融服务队伍,针对丽水山多地广人稀的实际情况,我行积极盘活现有服务队伍,并充分加强与社会力量的合作,培育专业化的“三农”服务队伍。
2、在农村的朋友都知道,邮储银行的金融服务站广布农村,去年,金融服务站与村邮站相结合,让金融服务站的服务功能更加的完善了,那么今年,邮储银行丽水市分行在农村金融服务站上是不是又有新的突破?
【王平】是的。众所周知,电信运营网点已经遍布农村多年,为当地的居民带来了许多的便利,在农村地区影响甚广。今年,我们进一步创新农村金融服务站建立模式,通过与电信公司的合作,尝试将金融服务站与电信运营网点相结合,建设更加完善的新型“金融服务站”,在原有小额取现、代理转账、农户贷款受理、小额及残损币兑换、理财咨询、协办证券保险、反假货币、金融知识宣传等各类金融服务功和邮件代收寄、报纸信件代投递、综合信息咨询等邮政功能的基础上,增加了话费查询、网络开通、代理充值等电信业务,并着力做好农村地区电子银行业务的推广和普及,把农村金融服务站全面打造为集“金融流、物流、信息流”三流合一的农村综合性服务集散中心,全面改善农村金融服务环境。截至目前,我行已完成丽水黄村乡、遂昌应村乡、黄沙腰镇的新型“金融服务站”建设试点工作。目前运营良好,受到当地居民的广泛好评。
    确实,让农村百姓享受到城市生活的各种便利,是我们各级政府、行业事业单位正致力做的事情,衷心的希望各个乡村在拥有美丽风光的同时,尽快拥有各种现代化的便利设施。

3、王平行长,刚刚有提到“银村合作”这样一个模式,能不能再给大家详细介绍一下?
【王平】好的。今年以来,我行充分认识到,简单的对零散农户发放小额贷款,无法对农户进行规模化的融资支持,今年,我行在全辖推广了“银村合作”模式,通过巩固和深化与行政村的合作,根据该行政村的整体信用水平,实行整村一次综合授信,合作村里的企业和村民可在授信范围内,享受贷款额度保证、利率优惠、手续简便、受理优先、审批优先等优惠政策,为农户和企业搭建“绿色通道”。
      并且我行也为合作村进一步做好服务工作。我行在合作村设立信息员,采集村民信息,负责客户推荐,积极促进了我行的业务审查效率的提高;同时,在合作村设立服务点,实施流动性驻点服务,定期或预约提供现场受理、面签等上门服务。
     自今年3月开展该模式以来,我行已与全市78个行政村建立了合作关系,授信总金额达5.4亿元,新发放贷款500余笔,发放金额6000余万元,各村贷款总余额超1亿。同时,我行制定了“银村合作”三年规划,积极探索“银村合作”新思路、新模式、新举措,树立以“村”为单位的集群客户服务理念,以“银村合作”之“筐”,装尽邮储银行各类业务,为当地老百姓提供完善的一篮子金融服务。
4、前些日子,通过媒体报道,我们了解到邮储银行在“云和大坪农民下山转移安置小区建设项目”上首创了“农户集聚按揭贷款”,今天能不能给听众网友朋友们具体说说这项贷款的情况?
【王平】好的。当前,新农村建设工程是市委、市政府全力推进的重要工程,我行根据现有政策,立足丽水,积极寻找支持“新农村建设”突破口,加强与政府的合作,进一步夯实农村发展基础。我行以云和县政府开展的“云和县大坪农民下山转移安置小区建设项目”为切入点,成功开办全市首例农房集聚按揭贷款项目。
     在以前,没有任何商业银行有开展农房按揭贷款这项业务,而且由于该项目安置房屋建在集体划拨土地上,属农房性质,办理农房按揭贷款尚无先例,所以我行的农房集聚按揭贷款就是我行针对农民购房资金、农村融资担保困难所推出的一项惠农业务。该贷款业务办理流程基本参照第一套商品房按揭贷款,农户只需缴纳30%首付款,剩余70%房款均可按揭,而且农民无须额外担保、质押,仅凭购房合同、婚姻证明、户口本、身份证等就能办理贷款,单笔贷款额度最高为30万元,还款期限最长可达15年,利率执行五年期基准利率。
      该项目一期共有336套住房,我行已为160余户农户办理住房按揭贷款,发放贷款2700余万元。下一步我们计划在大坪小区建立“农村社区银行”,为小区农户提供长期全方位便捷的金融服务。同时,我们在全辖范围内积极开展市场调研,大力复制推广“大坪经验”,目前庆元、缙云支行均有该类项目储备,正在向上级行申报。
5、真的非常赞!邮储银行的开拓创新精神值得大家学习。
  王平行长,您之前提到,邮储银行丽水市分行要打造“三农”金融服务的专业化队伍,是一个怎么样的队伍呢?

【王平】我们打造的是一支“自营+代理+信息员”的专业化农村金融服务队伍。所谓“自营”,就是在我行业务管理部门和网点,确定专人负责“三农”服务工作,加强上下级沟通联系,建立“市县联动”的“三农”专营管理团队。所谓“代理”,就是充分加强与邮政公司的合作,运用邮政金融代理网点深入乡镇这一优势,指定邮政代理网点专人作为我行的联络员,负责金融业务产品宣传、客户推荐及相关支农工作。所谓“信息员”,就是在“银村合作”的村和信用村指定一名信息员,负责本村的客户推荐,信息采集等相关工作。目前,我行已在全市范围内的13个信用村和40个“银村合作”村发展信息员53人,并制定了《中国邮政储蓄银行丽水市分行信息员管理办法》,加强对信息员的激励机制。
        同时,为全面保障前台的服务工作得以顺利开展,我行在中后台的服务支撑上,也不落进度,积极提升服务能力。
        一是加强审查审批支撑。针对小额贷款业务发展较快,业务量较大,有特色的支行,我行开展小额贷款专营试点,实行小额贷款单人专项审查审批,充分提高审查审批效率。
       二是加强人力支撑。2014年我行完成了辖内相关岗位编制,通过合理兼职,盘活现有人力资源,让更多的人充实到服务队伍中,充分满足农村市场发展需求。
       三是加强财务支撑。我行本着“立足当前,着眼长远”的农村金融服务理念,全年在支农宣传、“助农取款”机具更新、信息员队伍建立、自助银行建设、新型金融服务站建设等方面投入资金上百万元,积极做好农村金融服务的财务支撑。2015年,我行将继续加大对信息员、银村合作、信用村建设、农村社区自助银行等方面投入,估计每年新增投入资金200万元以上。
       四是加强业务流程支撑。在业务处理的流程上,我行对农村金融各项业务保持最优先的处理速度,优先解决农民朋友的各类需求。

6、一位吴女士想请栏目组帮忙咨询:她经营一家小超市已经3年了,之前在邮储银行办理过经营性小额贷款,现在生意越来越好了,进货也越来越频繁了,时常会遇到临时资金周转不过来的情况,以前都是向亲戚朋友借钱过渡一下,现在想问问邮储银行有没有可以根据需要灵活使用的贷款?
【王平】今年,我行推出了小额循环贷业务,顾名思义,就是可以循环支用的贷款。该贷款主要就是满足借款人生产经营或临时资金周转需要,一次授信,在授信额度内可循环使用。
      只要借款人从事经营达3年以上,在我行累计办理经营性小额贷款业务1次以上(含1次),累计用款期限超过12个月(含12个月),并且在我行无不良贷款记录;或在其它金融机构有贷款记录,且信用良好的,都可以申请小额循环贷业务。而且该贷款申请简单,无需抵押,只要1名以上符合条件的担保人提供担保或由3名借款人联保即可。
7、一位李先生打进热线咨询:他是一名个体工商户,是邮储银行多年的老客户了,创业之初就用房产做抵押,在邮储银行办理了个人商务贷款,并且现在一直都在用,但是今年年关马上要到了,需要一笔资金周转,想问一下有没有方法能够让他多贷点款?
【王平】有的,今年,我们在原有各类经营性贷款的基础上,推出了“增信贷”这项附加贷款业务,是针对在我行贷款6个月以上的小企业、个体工商户、农村个体经营户等老客户推出的一项新的优惠政策。
      原有的抵押类经营性贷款,授信额度为抵押物评估值的70%,但办理了增信贷后,授信额度可以根据客户的总体经营状况适当增加,最高可增加至抵押物评估值的100%,这样客户就有更多的贷款额度可以支用,满足客户资金周转需
8、一位王先生咨询:他全家人都是在乡下种植和销售大棚蔬菜的,经过多年的经营,已经有一定规模了,计划明年将附近的农田也承包下来,同时也想购买一些农机具,想问在邮储银行有哪种贷款合适?
【王平】今年我们推出了一款新的支农贷款——家庭农场(专业大户)贷款,就是针对像王先生这种家庭成员共同经营农业达到一定规模,以农业收入为家庭主要收入来源的人。一次授信,贷款额度有效期可达2年,并且可以根据经营需要循环支用。其中,以自然人担保的方式贷款的话,最高授信额度可达50万;以抵质押方式贷款的话,最高授信额度可达500万。
9、一位徐小姐打来热线咨询:她很喜欢邮储银行信用卡的“10元看电影”活动,想问一下今后还会不会有这个活动?或者还有没有其他什么活动?
【王平】我们的“10元看电影”活动自推出以来,受到了广大用户的好评,所以我们一直以来都坚持开展这项活动,明年,我们也计划继续开展此项活动。此外,我们今年还开展了“5元洗车”、刷卡有礼、分期有礼、激活有礼等信用卡活动,也计划在明年继续开展,以答谢广大用户对我们的支持,具体的活动内容,可到我行任意一家网点咨询。
10、现如今手机已经成为大家生活的一部分了,各家银行的手机银行业务也应运而生,那么能介绍一下邮储银行的手机银行业务吗?
【王平】好的。我行于2012年开通手机银行业务,得到了广大用户的支持,三年来,为了满足客户更多的需求,邮储银行的手机银行业务也在不断的优化功能。目前,通过邮储银行手机银行可以实现账户查询、账户管理、转账汇款、手机支付、信用卡还款、投资理财、个人贷款申请等基本业务外,还可办理话费充值、电力缴费、机票预订、电影票、游戏点卡、彩票购买等特色业务。同时,为答谢广大用户,目前,手机银行各类业务手续费全免,若客户在我行办理电子令牌,转账额度上限还可由原先的日累计2万元提升至日累计20万元。另外,我行还开通了微信银行、易信银行、微博银行,将电子银行融入生活,让客户随时随地的体验到方便快捷的金融服务,真正做到随时随地,享7*24小时金融服务。


 
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