中信银行丽水分行行长 潘文奇
2015-06-18 08:45:00 来源： 丽水在线【潘文奇】：好的。中信银行是一家全国性国有控股的股份制商业银行，也就是传统中老百姓所说的国有银行。我行于2010年12月18日成立开业，到目前已有近五年时间，机构设置已从市区辐射到缙云和青田，先后成立缙云支行和青田支行，此外，我行利用网络等各种渠道，将业务延伸到全市各个县市区，目前我行在各个县市区都有业务开展。
我行开业以来，在广大市民的关爱与支持下，短短四年多时间，存贷款余额已超过100亿元，向企业和个人提供社会融资总额达到80亿元，成为了近年来进驻丽水发展最快的国有商业银行。
在业务快速发展的同时，我行“责任银行”的形象也被社会所认可。开业四年，我行每年都受到市政府表彰，继2011年度被评为“丽水市金融机构支持地方经济发展二等奖”后，2012-2013年连续被评为一等奖，是唯一一家获得最高奖项的中小股份制商业银行。在去年丽水市银行业星级营业网点评选中，我行以总分第一的成绩荣获星级网点称号。以上荣誉的取得说明中信银行已经完全融入丽水，并得到丽水老百姓、企业、监管机构和政府各部门的充分认可。
【主持人】：潘行长，刚才您提到中信银行丽水分行多次被市政府授予丽水市金融机构支持地方经济发展一等奖，那么，今年以来，中信银行丽水分行在服务地方经济方面情况如何呢？能简单给大家说一说吗？
【潘文奇】：好的！我行今年在支持地方经济发展方面，主要有以下三个方面：一是创新支持我市重点项目建设；二是全力支持中小微企业发展；三是为丽水市民提供各种配套金融服务。
在支持重点项目建设方面，我行突破传统信贷模式的制约，加大金融创新力度，积极发挥中信集团和金融同业的优势，通过投资银行创新产品运用，以结构融资、融资类理财、信托等方式，努力为我市重点建设项目提供资金支持。例如，我行积极贯彻丽水市委市政府提出“五水共治”战略方针以来，想方设法支持“五水共治”项目建设。今年，我行成功为丽水是水利项目发行7亿元融资类理财产品，募集资金用于地方基础设施建设，5月份资金已经到位；同时，我行大力推进PPP项目，利用中信集团综合资源优势，积极向中信水务、中信建设、中信地产、龙元建设等社会资本投资人推荐我市PPP项目。邀请相关社会资本到我市进行实地项目考察，目前考察有：丽水市植物园、市体育馆、丽水学院体育馆、金丽温高速北互通、瓯江文苑等项目，同时联系陪同我市PPP项目业主单位前往北京、上海等地进行合作洽谈，用实际行动支持地方经济发展，担当社会责任。
在支持中小微企业发展方面，我行把大力发展中小微金融作为支持实体经济、履行社会责任和自身业务发展的战略高度，不断加强以“架构、团队、平台、产品、流程、机制、系统”为核心的业务体系建设，通过“专营机构、专职团队、专门流程、专业平台”为基础的中小微企业金融服务模式，为客户提供一站式、专业化的服务，有力支持了大批中小微企业的成长发展。在支持中小微企业发展方面我行的主要做法:
第一是优化资源配置，全力保障中小微企业金融需求。我行通过优先配置规模、中小微企业贷款投放优先等措施，全力确保中小微企业融资需求。
第二是推进产品创新，不断提升中小微金融服务能力。我行针对中小微企业生产经营特点，结合互联网+时代特征，创新开发了涵盖融资、理财、结算等多维度的小微金融特色产品。主要包括标准抵押贷、票据贷、供应链增值贷、租赁保理、快捷支付、跨境电子商务、在线POS贷等产品，更好地为中小微企业提供全方位金融服务。
第三是改进服务，提升小微金融专业化服务水平。为提升中小微企业专业化服务水平，我行在专门设立小企业金融部的基础上，配备了专业资产业务、票据业务、网络银行业务等6个专项工作组，全面提高中小微企业金融服务水平的专业性和高效性。
在为丽水市民提供各种配套金融服务方面。一方面，我行积极提供个人融资服务，解决个人客户的比如我行在2013年推出的“房产抵押综合消费贷款”，这个产品正式面向社会后就受到了老百姓的广泛好评。这一产品的主要特点是：一次授信、多次循环使用，满足消费者按揭买房、购车、装修、教育、医疗、旅游等家庭生活用途，打造出一站式“消费金融服务”。总体上说，客户只要将个人房产拿到我行做抵押，就能享受到评估价70%的基础贷款，同时还可以附加评估价20%的保证贷款，这就意味着被抵押的房产最高可贷到评估价90%的贷款。同时，这一贷款产品可根据贷款人的年龄和房产年限，贷款期限最长可达30年，像住房按揭贷款一样每月还本付息，有效减轻了客户的还款压力，满足了客户的贷款需求。此外，为了回馈我行的忠实客户，我们专门推出了代发工资网络信用消费贷款业务，是一款不用提供担保、抵质押的信用贷款业务，而且客户只要在网上进行申请，不用跑到银行就可以操作，审批快速，网络在线实时放款，真正实现省时、省力又省心。不过目前，这一业务只对我行的代发工资客户开放。
另一方面，我行采取各项措施，全面提升服务水平。中信银行丽水分行成立以来，个人业务得到了快速发展，到目前为止，短短四年时间，我行的个人客户数已经超过了5万人，拥有了一批忠诚、稳定的客户，得到了老百姓的广泛认可。能有这样快速的发展，得益于我行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，得益于我行拥有多样化的个人金融产品和专业的服务团队。为了给客户贵宾式的体验，我行将一楼1800多平米的区域划分为现金区、非现金区、理财区、个贷区、自助银行区等等，客户可以根据自己的需求到相关区域办理业务。同时，我行还在门口专门划出了客户停车位，方便客户停车。来中信银行办理过业务的客户都对中信银行丰富的金融产品、专业的服务、优美的环境赞不绝口。同时，我行还在继续通过自助银行体系和网络银行体系的建设，不断提高为客户服务的能力。
今后，我们将继续坚持以服务地方经济为己任，不断优化资源配置，加大金融创新力度，为丽水经济和社会发展做出更大的贡献。今天来到百姓热线，希望大家通过热线向我们反映和提问，我们会尽量给予答复或者帮助解决。
听了潘行长的介绍，我们发现中信银行丽水分行在服务地方经济方面确实充分发挥了全国性国有股份制商业银行的经营理念、特色产品和创新机制等优势，用实际行动塑造了“责任银行”的良好形象。潘行长，我们经常会看到中信银行“要贴现，找中信”的这款广告，那您可不可以介绍下中信银行的贴现业务的特点和优势呢？
【潘文奇】当然可以。中信银行贴现业务重点突出一个“快”字，做到票据“快接、快审、快办理、快入账”，当天提交当天放款，以优质高效的服务赢得客户的信任。我行2014年办理票据贴现达50亿元，在丽水各家银行中，占比达到65%，是丽水贴现量最大的一家银行。截止5月末，今年我行共办理票据贴现20.5亿元，在同业中占比高达70%。同时我行不断创新，利用票据池、票证直融、票据贷等产品，进一步丰富中小微企业票据的变现能力，缓解生产经营的资金压力，帮助企业拓宽了资渠道。现在，企业拿到票据，首先想到的就是中信银行，贴现业务已经成了我行资产业务中的“精品业务”，“办贴现，找中信”已成为广大中小企业的共识。
此外，为了进一步帮助中小微企业实现降低财务成本提高收益，今年我行投入大量成本研发了“流动管家”现金管理模块。“流动管家”可供中小微企业在我行网银客户端自行购买开发式对公理财产品，支持T+0申购、赎回，无申购赎回手续费，起点金额仅为5万元人民币，预期年化收益率可达到4.2%。该产品可在不影响资金流动性的基础上，有效提高零散、短期闲置资金的收益，相比其他对公理财和增值服务产品，有明显的优势，可实现中小微企业资金最大化增值效益。
中信银行的贷款产品非常丰富，在这里由于时间的关系我就不一一介绍了，听众朋友们如有需要可以拨打我行的个人贷款咨询电话：2082972，我行的客户经理一定会给你提供最专业的服务。
【主持人】听了潘行长的介绍，相信大家也切实感受到了中信银行丽水分行在为地方经济发展上做了很多努力。那么，潘行长，在关系千家万户的个人金融业务上，中信银行丽水分行有哪些有特色的产品呢？
【潘文奇】中信银行的个人金融产品非常丰富，接下来，由于时间的关系，我就简要介绍以下三款产品，客户如果需要了解我行的其他产品，可以到紫金路与丽阳街交叉口的营业大厅了解，也可以拨打咨询我行的咨询电话2555999咨询相关产品和业务。
第一个是“存贷宝”。“存贷宝”业务是我行为贷款客户推出的专属产品，账户在关联了“存贷宝”业务以后，资金在3万元以上的部分可以享受一年期定期存款利率120%的利息收益，可以有效减少客户贷款利息支出。同时“存贷宝”还可以关联10个以内的其他账户，让家庭成员共同享受超额利息收入，使家庭财富获得最大化增值。
第二个是ETC业务。ETC在是指在高速公路收费站口不需要停车收费就可以快速通过的业务，免除排队拥堵的烦恼。中信银行是浙江省ETC业务的指定代理银行之一，免费提供一站式签约服务，只要在网点就可以快速办理车辆签约与电子标签的安装，省时、省钱，又能有效节约燃油消耗。
第三个是幸福年华卡。信福年华卡是中信银行首家为国内中老年客户量身定做的一款专属储蓄卡，代表了中信银行对各界中老年群体的关怀与爱心。在提供轻松便捷的金融理财同时，中信银行还提供养生讲座、广场舞比赛、健康保险、家政服务、看病预约挂号、购药优惠等服务，让中老年客户在生活的每一处都能享受贴心的关爱。
市区有一位李先生咨询说,他账户里经常会有一些短期的闲置资金,放在银行的活期存款里觉得收益太低了,问中信银行有没有收益率相对高一点的,流动性好一点的适合他们投资的理财产品?请潘行长给答复一下。
【潘文奇】好的。针对客户的短期投资需求,我行今年在全国首推了一款现金管理专家，叫做“薪金煲”。这个产品起购金额低，只要在账户里留足1000元钱，其他钱都可以购买“薪金煲”，真正做到了“一分钱都能理财”，而且这款产品购买和赎回都不需要手续费；如果需要使用资金，不需要到柜台或网上银行赎回，通过ATM取款机就可以取款，通过网上银行转账、POS机刷卡消费，资金都能马上到账；并且收益稳健，每天的收益结转成货币基金份额，实现收益利滚利！特别适合小额存款客户和资金流动性较大的客户。
对于有一定风险把控意识的人来说，目前资本市场活跃，投资基金无疑是一个很好的选择。中信银行目前在售的基金有股票型基金、混合型基金和债券型基金。为了给客户提供最优质、最适合的基金，中信银行专门设立了“中信基金N计划”，每季度由行内专业的理财团队通过实地调研、专家投票等环节优选出长期业绩居前、净值波动小的优秀基金，同时根据市场动态和客户的风险偏好提供专业的组合配置建议。4-5月，我行N计划中的31支基金平均收益率达80%，远远高于市场同类基金的平均收益率。而且现在买基金也非常方便，不但可以通过柜台买，还可以在网上银行买，鼠标点点，就可以完成了，方便又快捷。
当然，投资都是有风险的，听众朋友们在选购基金的时候一定要根据自己的风险承受能力来配置基金。大家也可以咨询我行的国际金融理财师，让更加专业的人员为您量身定制产品，咨询电话是：2082978。
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