丽水市电业局局长 王峰渊
2015-07-21 07:35:12 来源： 丽水在线【王峰渊】：好的。为应对各类的自然灾害，我们制定了自然灾害应急预案，建立了自然灾害应急响应机制，针对不同自然灾害制定应急对策、储备抢险物资。今年第9号台风“灿鸿”来临，我们根据“防、避、抢”原则，坚持一级抓一级，层层抓落实。在7月10日就启动了II级应急响应，周末全体职工停止休假正常上班，相关部门人员24小时值班。我局还成立五个专业指导组靠前指挥，指导各部门、县公司防汛防台现场抢修工作。全市共组织应急抢修队伍87支，抢修人数634人，准备了6辆应急发电车、8辆应急照明车、497余只应急照明灯、98台水泵、5000只沙袋、5艘橡皮艇以及75组应急发电机共1084.3千瓦应急发电容量。同时要求各单位开展线路设备特巡工作，累计共出动输变配电特巡和巡视人员1075人次，出动特巡车辆404辆次，消除输变配电设施危险点70处；发出高危用户通知单66份，巡视地下开闭所26座，巡视配变2381个台区，增加95598席位15席，为抗台防汛工作做好充足准备。
台风“灿鸿”共造成全市10kV线路跳闸35条，涉及17个乡，426个行政村，866个台区，67295户停电。灾情发生后，全市电力员工众志成城，按照“风停、雨停、水退、人进、电通”的原则，周密部署、有序组织、全力抢修，所有受损电力设备已于7月11日19时46分全部恢复供电。
2、虽然今年台风 “灿鸿”对 丽水没有造成严重的影响，但电业局全体员工的备战投入一点儿也不马虎，感谢电力员工的辛勤工作。
王局，我们知道去年丽水特高压工程的正式投运，给丽水的社会经济民生注入了新活力， 那么，2015年咱们丽水电网建设还会有哪些新动向？
【王峰渊】： 2015年我们丽水电网计划投资5.74亿元。上半年，金温铁路丽水、青田牵引站外部供电工程已经开工，云和黄源风电送出工程、东山变、西屏变、焦滩变扩建工程等已经建成投产，截至6月底共完成投资3.77亿元。随着这些工程的相继建成投产，丽水电网将更加坚强，供电安全可靠性将更高，区域电网供电压力将得到显著缓解，小水电送出通道将更宽广，同时也将确保金温高铁项目按期通车。其中，全市首座风电场——云和黄源风电送出工程于5月27日建成投产，服务我市绿色能源的接入
3、谢谢王局的介绍，让我们百姓见证了丽水电力事业新进展新风貌。今年以来，国家多次强调要简政放权，转变工作职能，提升优质服务，方便百姓办事。丽水电业局在这方面有什么作为？
【王峰渊】：供电企业积极相应国家简政放权工作要求，心系广大客户用电方便，以客户需求为导向，进一步优化用电报装流程，精简办电手续，完善服务机制，全面推出了用电报装提质提速活动，最大限度地实现客户办电服务的方便和快捷。客户申请方面，我们落实“一次告知制”、“免填单”和预约服务。客户申请后，我们通过内部资源整合，对部分工作流程采用联合作业来提高办电效率。比如低压客户，我们就将原先的查勘和装表工作岗位合并，实现勘察、装表“一岗制”作业模式，工作时限大大缩短。而高压客户，我们则采用“联合勘察、一次办结”的作业模式，以信息系统签发供电方案，有效缩短了工作时限。
4、听了王局长的介绍，的确能够感觉到丽水电业局在精简办电手续方面的用心。王局，平时在身边也会听到一些朋友们说起：以前到营业厅交了电费都会收到供电部门的短信告知，上面有用电量、用电费用等，可在用绑定银行卡缴费等其他方式后就收不这样的短信了，电力部门是否还有其他方便的查询的方式？
【王峰渊】：有的，我们有全省统一的微信公共号，大家可以关注一下国网浙江省电力公司，微信号是“sgcc-zj”。这个公共号是去年正式上线了，经过不断的完善，如今功能已经相当丰富了。广大客户可以从中了解附近的营业网点、停电信息、用电申请办理进度、安全用电知识，绑定用电户号后，还可以查询电量电费信息，完成电费缴纳，提交用电建议意见等。
5、大家记好了：关注“sgcc-zj” 国网浙江省电力公司 微信号，就能方便查询到自家用电、停电公告等个类信息。最近有客户反映，家里用电跟往常差不多，但是近期电费整体好像比以前贵了。请教下王局，这原因在哪呢?
【王峰渊】：国家在大力倡导绿色生活、节能减排，根据电价文件（《浙价资【2012】169号文件》），从2012年7月1日开始，全省“一户一表”居民客户按照全年分档阶梯式电价标准执行，也就是用电量越大，电价加价越多。（其中第一档电量标准0-2760千瓦时，保持0.538元/千瓦时;第二档电量标准2761-4800千瓦时，执行加价标准0.05元/千瓦时；第三档电量标准4801千瓦时及以上，执行加价标准0.3元/千瓦时）。近期天气逐渐炎热，空调等电器设备耗电也相应增加，相应电量也会显著增长。一些客户目前累计用电量已经超过第一档或第二档的电量值，故电价也已按第二档或第三档标准加价计算，所以会感觉到电费相对增加的现象。
6、原来是这样。刚才说到过电费缴费的话题，我们老百姓每个月都要缴纳电费，有什么方便、快捷的缴费方式吗？还有我们听说现在电费充值卡正在广泛使用，那如果是非居民客户，是否也可以购买电费充值卡进行交纳电费？
【王峰渊】：好的。为满足广大电力客户方便、快捷交纳电费的需求，电力部门推出多种交费方式供客户选择，您可以在工行、建行、农行、中行、农村信用社、邮政储蓄银行网点办理电费委托代缴业务；也可以到供电营业厅进行交费，营业厅给您提供现金、刷卡、自助缴费终端和充值卡等多种缴费方式；农村地区的客户还可以到各地村邮站进行缴费；除此之外，对于爱上网，喜欢使用智能手机的年轻朋友，还可以选择关注电力微信、安装掌上电力客户端进行缴费或者通过网上银行、支付宝等方式进行网上缴费。
同时，我们推出的电费充值卡方式，也得到广大电力客户的喜爱，客户可在各地供电营业网点、邮政代销网点购买电费充值卡，并通过拨打11686688充值热线或则发送充值短信至955981111短信平台进行充值。自2014年5月1日起，电费充值卡应用范围从居民客户扩大到低压非居客户，并可凭收款收据和充值消费记录换取增值税专用发票。
7、王局，我们听说2015年电价将有下调，是不是真的？
【王峰渊】：是的，根据《国家发展改革委关于降低燃煤发电上网电价和工商业用电价格的通知》（发改价格〔2015〕748号）有关规定，一是本次涉及公用热电联产机组、垃圾发电机组、分布式光伏等非统调电源等上网电价调整。二是售电侧除中小化肥用电外的大工业和一般工商业及其他用电价格每千瓦时降低了0.84分钱，居民电价价格不变。2015年4月20日起执行。
8、据说电力客户电费缴纳不及时将纳入个人信用记录，影响在银行办贷。请问王局，这是真的吗？
【王峰渊】：信用记录的重要性想必大家都知道，从2014年9月份开始，杭州供电公司已经逐步将客户拖欠电费情况纳入人民银行征信系统管理。我们丽水的缙云供电公司于2015年7月份开始联合人民银行缙云县支行将企业电力失信信息纳入“浙江省企业信息辅助系统”。发生窃电、违约用电、拖欠电费等行为事件将记录到人民银行征信系统。接下来，该项工作将在全市范围内陆续开展，所以请广大电力客户要关注每月按时交纳电费这件事。
9、希望听到此条信息的朋友相互转告。根据气象部门的预测，今年受厄尔尼诺现象影响，全国各省将出现南涝北旱的分化现象，浙江高温天数将与常年相当，但明显多于去年。预计随着7月中上旬梅汛期结束，气温骤升，全市用电负荷将出现大幅上涨。不知道今年的用电情况是否还紧张，借此机会，请王总给大家介绍下今年夏季的用电形势。
【王峰渊】：今年以来，随着宾金、浙福等一系列特高压交直流工程的建成，迎峰度夏期间全省外来电规模将超过2000万千瓦，全省范围电力供需总体平衡。从全市角度看，在厄尔尼诺影响、持续高温天气等特殊时段下的供电潜在风险仍然存在。对此，我们一是科学安排电网运行方式，着力降低特高压交、直流系统等故障影响电网的概率和范围，保障电网安全稳定；二是全面加强配网管理，开展“频繁停电”专项治理工作，减少计划性重复停电；三是加强有序用电管理，科学、合理地落实好错避峰负荷，确保居民生活、交通枢纽、农业生产等涉及公众利益和国家安全的重要客户的用电需求。
10、有了特高压，丽水百姓确实不再用那么担心缺电断电了。近两年来，我国雾霾天气频繁出现，给人民群众生产、生活造成严重危害，王局长，听到新闻说，这方面电力部门也可以有许多作为？
【王峰渊】：是的。治理雾霾是一个系统工程，需要全社会共同来努力，我们电力部门秉承“奉献清洁能源、建设和谐社会”的企业使命，依托于政府，全面实施电能替代战略，主要是通过实施“以电代煤、以电代油”，例如煤锅炉改造为电锅炉、柴火炒茶改为电炒茶，清洁的电能替代煤、油等一次能源，以此减少大气污染，这和丽水 “绿水青山就是金山银山”的绿色生态发展理念是相吻合。
11、提到用电，我们知道现在有一个光伏发电项目，不少企业和居民还是很有兴趣的，居民、企业在其住宅、厂房区域内建设光伏发电项目，不仅能解决自身用电问题，还能政府领取光伏发电补贴，这个情况也请王总给我们听众朋友们讲一讲吧？
【王峰渊】：好的。当前国家大力鼓励光伏等新能源发电项目，我市共计投运光伏发电项目16个，总容量2662.24千瓦，上半年累计光伏发电量达到68.0592万千瓦时。今年，全市范围共计受理（不含已投运）光伏发电项目接入12个，总容量11097千瓦。光伏发电作为新兴产业，对配电网接入配套提出了较高的要求，电力部门按照政府关于促进光伏产业健康发展的要求，一方面加强配套电网建设，全力保障光伏项目顺利接入电网；另一方面完善光伏发电并网申报流程，努力为光伏并网提供周到的服务。
12、王局长，“阳光服务”作为丽水电力服务的知名品牌，具有了较高的知名度，那么今年又有哪些新的便民举措？
【王峰渊】：“阳光服务”作为我局对外服务工作中倾力打造的统一服务品牌，2010年，我们完成了国家工商行政管理总局商标注册，被省、市质量技术监督局评为“浙江名牌”和“丽水名牌”，央视等媒体对“阳光服务”进行了专题报道。2011年，“阳光服务”成为丽水市服务行业标准化试点项目，被推荐为省级服务行业标准化试点创建项目，为全市电力服务行业标准化建设做出了贡献。作为深化“阳光服务”品牌建设的举措，是我局坚持开展“阳光服务3.15”活动，每年推陈出新“助企、便民、惠农”十五条服务举措，为不同用电客户群体提供形式多样的创新服务举措，提升广大老百姓对电力部门的满意率。
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- 2014-08-26丽水电业局局长 王峰渊
