丽水市公共交通有限公司总经理 朱君芝
2016-05-17 08:57:17 来源： 丽水在线【朱君芝】：2015年12月18日上午，市区在城北街西公交站举行了丽水首座电动汽车充电站、新能源公交车投入运营启动仪式。目前已在3个公交站场设有充电站设施，包括城北街西公交站、紫金南公交站及沙溪公交站。2015年度我公司共采购8.5米新能源（纯电动）公交车41辆，目前已用于12路、13路、19路等各线路，票价仍为1.5元。
纯电动公交车作为一种新能源交通工具，具有零排放、低噪音、能源利用效率高等特点，符合丽水“中国气候养生之乡”的称号，以及“绿水青山，就是金山银山”的生态发展之路。纯电动公交车每天夜里只需要充3小时电，白天进行1小时快充，续驶里程150公里（充满电可行驶150公里）。2016年全市新能源车将会增加100辆，其中我公司42辆。
2、2015年我市的公交车与公共自行车整体运行是怎样一个情况
【朱君芝】：我公司至2015年底共有公共汽车244辆，线路21条，运营区域涉及水阁开发区、莲城及腊口。2015年度我公司公交车运营公里数1159万公里，比上年增加143.6万公里，增长12.4%；运送乘客2603万人次；营业收入3455万元，比上年同期增加 138 万元，增长4%。因执行低票价政策及承担大量的公益职责，公司多年亏损，靠财政支撑运营。公司在省治堵考核、文明城市创建等活动中受到了各方的表彰肯定，且被省公交协会评为春运先进单位。
2015年，市区新建公共自行车服务点20个，新增车位572个，投放公共自行车600辆，在城区逐步完善了公共自行车的网络服务体系。目前全市共建设有公共自行车9000多辆，我公司直接运营的公共自行车有4750辆，其中市区3900辆，开发区范围500辆，碧湖石牛区块350辆。公司根据市民的意见反馈，不断提升服务质量，提高调运率，合理的延长运营时间（现运营时间5:00至24:00），使广大市民能够方便借到整洁的公共自行车。市区的公共自行车是比较受欢迎的，日均租车量从去年的8千人次上升日均10392人次（最高达到15600人次），全年共计租车量为374多万人次，从而缓解了我市部分道路行车难和停车难问题，同时也为秀山丽水增添了一道“绿色环保”的风景线。
2015年完善了与周边县市联网形成了“1+9”模式，并竭诚为各县市提供优质服务。
3、200多辆公交车与近5000辆公共自行车的管理，确实不易。在提升公交车的运行效率上，你们是怎样做的？
【朱君芝】：我们是根据各线路运力、客流实际，科学编排运行班次，提高公交密度和正班准点率，最大限度缩短市民候车时间，使市民出行更加方便、快捷。同时充分利用信息技术，一是利用GPS系统对公交行车进行动态实时监管，合理调配车辆，促使准班准点率大幅提高；二是利用监控视频上传，安排专人抽查，发现违规及时处理；三是发挥公交综合管理平台，信息共享，提高工作效率。在省治堵考核中公司综合管理平台建设受到了省治堵办的表彰肯定。当然我公司在信息技术方面开发不够，利用不够，希望2016年继续努力。
4、公共自行车实现了大部分县市区的联网，那是不是意味着公交车也实现了联网？
【朱君芝】：丽水公交IC卡2014年实现了自行车一卡通，2015年我公司又陆续与龙泉、松阳、缙云、庆元、景宁、遂昌签订了公交一卡通合同，并在全市范围内实现了公交一卡通（青田除外）。公交一卡通的推行，不仅节省了全县的IC卡系统及后台的投资，更为各地老百姓用一张卡公交消费提供了方便，被省治堵办作为先进经验推广，省运管局长胡嘉临批示“丽水市率先在全省推行区域公交一卡通，积极构建区域公交服务体系，成效明显，值得其他各市学习借鉴 ”。
2015年公交IC卡共发行87044张，总量已达36.9万张。其中：今年市本级新发行42439张，开通公共自行车卡16956余张；各县市发行44605张（龙泉8629张、云和898张、松阳2899张、缙云2652张、庆元1506张、景宁4830张、遂昌9388张），开通自行车16549张。
2016年公交卡推出新服务：公共交通+宾馆，为方便外地游客的出行，在市区规模酒店推行外地游客入住免费办理和租用公交两用卡（游客卡）的服务。另外，市治堵办正在研究方案，准备推出“低碳出行，感恩回馈”的活动，鼓励大家用公交车或自行车出行，用卡消费，刷卡次数折算成碳积分兑换纪念品或参加一些优惠活动。
5、这一年多来，市民们反映公交车不准点、到站不停、开车抽烟等问题少了许多，这是你们加强内部管理的结果吗？
【朱君芝】：是的。2014年以来，我们加强了抓文明创建。提出“公交优先，我必优秀”的理念，提升文明服务水平是我们追求的方向。一是抓创建载体，公司今年继续深入开展“丽水公交天天进步”文明创建活动，通过创建活动开展，驾驶员队伍中涌现出一批先进个人，他们通过自身的努力赢得了市民的广泛认可，公交整体服务水平上了一个新的台阶。特别值得称道的是公司驾驶员兰晓荣因个人突出的表现获得了市交通“十大最美交通人” “最美浙江人”的殊荣。二是结合创建国家文明城市工作，进一步树立公交良好窗口形象，公司组织全体驾驶员对200多辆运营车辆开展卫生清洁专项整治活动。目前公司车辆卫生状况明显提升，为广大乘客提供了一个整洁、舒适的乘车环境。三是强化管理人员的自我学习意识，加强实际技能的培训，提高制度执行力和现场管理水平。通过将专业人士“请进来”和安排公司员工“走出去”的方式，特别是邀请了管理先进的兄弟单位我公司传经送宝，广大管理层员工视野得到开拓，理论素养、业务水平和管理能力得到全面提升；四是修订岗位责任制，加强对员工的考核管理。这个月开始，我们公司的公交车在全市范围内率先开始斑马线礼让活动，请各位听众网友支持我们，监督我们，共同打造“礼让斑马线、文明过马路”的和谐场面。
6、抓与不抓真是相差许多！作为丽水文明城市创建的窗口、城市流动的风景线、与市民出行的公共服务交通工具，我们感谢你们的常抓不懈，为建设美好的丽水付出的努力。
朱总，公交车作为城市公共交通工具，在便利市民的同时，也存在一些安全隐患。对此，丽水市公交公司是如何来防范的？
【朱君芝】：2015年公司安全生产形势平稳，没有发生一般以上道路交通事故。且修理厂、公交站场、办公区域等均没有发生机械、火灾、电路、电器、失窃、人身伤害等安全事故。安全一直做好我们工作的重中之重管理：
（一）完善、落实安全责任制度
修改完善安全责任制，切实把安全生产目标落到实处，并与各部门签订安全责任书，车队与驾驶员层层签订安全生产责任书，责任到人，落实到位。
（二）加强安全教育，提高安全防范能力
坚持日常安全会议及每月一次的驾驶员安全例会制度，并邀请了公安（反恐、消防）、卫生急救、职业道德等专业人士进行讲座培训。公司重点对反恐工作进行布置和防范，制定了乘客反恐防范宣传片，反恐防范语音提示语，进行了多次的反恐（重点是液体）暗查，通过各种培训、教育、检查，驾驶员的反恐意识有明显提高，处置能力明显加强。
（三）完善工作流程，开展应急演练，提升处置能力
公司根据车辆消防隐患特点和公交反恐特点，不断完善公交车火灾逃生知识和处置流程，将火灾隐患和发生反恐事件时把损失降至最低。深入开展“大排查、大整治”、“安全生产月”活动。精心制定活动方案，成立了以总经理为组长的活动领导小组，统一部署活动的开展。开展安全活动，营造安全和谐氛围。
（四）加强日常安全检查，强化安全标准化建设
坚持安全巡查制度。总经理、分管经理、安全科负责人每季组织有关人员上路巡查，确保车辆安全运营。公司安全标准化建设一级创建工作于2015年12月初通过考评，修理厂安全标准化三级创建工作2015年10月份通过考评。
特别提请大家注意：公交是拒绝危险品上车的，随着G20峰会的临近，公交将加大对危险品的检查力度，也就是说驾驶员会对带有疑似危险品进行检查，并拒绝带液体、刀具等物品的乘客上车，请大家务必支持我们的工作。
7、作为城市公共服务项目的公交公司，目前最大的困难是什么？
【朱君芝】：最大的困难中驾驶员紧缺，制约新线路开通、车辆增密及文明服务提升。
近几年客运市场和公交发展迅速，A证驾驶员需求量大，而且驾驶员培训周期长且培训合格后还存在一年的实习期（实习期不能单独操作，实际上就存在一年的空档期），考证实际费用的攀升使取得A证的门槛大幅提升，这一切客观情况进一步加剧了A证驾驶员紧缺现象，加上丽水公交驾驶员待遇一般，劳动强度较大，人才流失严重（不少到机关事业单位），造成公交新线路开通和车辆加密工作较难开展，直接影响公交服务质量。
8、丽水市区公共自行车越来越多，还有许多坐垫开裂开了，去年就说会进行维修，那么今年能落实到位吗？
【朱君芝】：随着时间的推移，自行车破损增多，加强维护管理，确保车辆完好成为重要任务。2015年我们已经对2000辆自行车坐垫进行了更新，今年6月将对另1000多辆自行车坐垫进行更新。
另外，公共自行车我们将做好以下方面工作：
1、对4400辆自行车运行的日常管理，注重效果打造亮点，争取建立自行车停保中心，满足公共自行车存放、维保及办公的公共自行车中心。
2、调运车做到精准调度，提升调运车的效率，增加调运量，有利于租车率的提升。
3、今年拟再增加15个点位，约600辆自行车。希望布点更合理，百姓满意度更高，城市品位进一步提升。目前已经在选点，如果听众网友对今年选点有建议的话，请与我们联系：电话2261122，或在公交公司网站上留言。
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