丽水市民政局副局长 陈冬生
2016-07-19 08:37:56 来源： 丽水在线1、前两个月，我市新殡仪馆开馆的新闻引发了挺多群众的热议，我们知道您是分管社会事务工作的，能不能先跟大家介绍一下丽水市殡仪馆的基本情况？
【陈冬生】:可以的。丽水市新殡仪馆，位于联城街道苏埠村，紧临50省道，占地面积85亩，总建筑面积10358平方米，总投资9500多万元，已于6月27正式投入运营。其主体建筑有综合用房(含行政办公区、业务接待区、餐厅宿舍区)、殡仪火化用房（含11个大中小告别厅、火化车间、冷藏库等）、守灵用房（11套）、骨灰寄存用房等。市殡仪馆在提供遗体接运、冷藏、火化与骨灰寄存四项基本殡仪服务的同时，引进了台湾莲华往生事业股份有限公司，开展守灵、遗体整容、遗体告别等选择性殡仪服务，是目前全省唯一一家采用“事业运行管理与政府购买服务相结合”运行模式的殡仪馆。从日前看，市殡仪馆环境优美、设施完备，服务也日趋完善，相信能为市区群众提供更好的殡仪服务。
2、也许有听众会问：您刚才提到的“四项基本殡仪服务”具体是怎样的？是免费提供服务吗？
【陈冬生】:前面也提到了，四项基本服务是指：遗体接运、冷藏、火化与骨灰寄存。根据“丽政发[2013]111号”文件精神，遗体接运费（40公里范围内使用普通接运车辆）310元、遗体火化费（普通火化炉火化遗体）310元、遗体冷藏费100元每天（存放期限3天以内）、骨灰寄存费120元每只（存放期限1年以内），只要符合条件是免除费用的。超出以上服务范围的是要按标准收费的。
3、哪些对象是可以享受免除“殡葬基本服务”费用的？
【陈冬生】:根据“丽政发[2013]111号”文件规定，享受免除“殡葬基本服务”费用的对象是指本行政区划范围内的特定对象。以莲都区为例：
莲都区行政区划范围内死亡并在丽水市殡仪馆办理火化事宜的下列人员免除殡葬基本服务项目费用：
1、具有丽水市区户籍的城乡居民（含非农和农业户口）；
2、在丽大中专院校在读的全日制非丽水市区户籍的学生;
3、驻丽部队现役军人;
4、在丽水市区居住，与丽水市区企业签订劳动合同（履行期内），并按规定缴纳基本养老保险费1年以上的外来务工人员;
5、经公安部门确认的无名、无主遗体。
凡户口在丽水市区的城镇居民在异地去世并火化的费用，按上述四项内容与标准，凭正式发票给予报销。
其它县（市、区）也是这么规定的。
另处，以下特殊对象，在免除四项基本服务费用的基础上，再赠送价格在300元以内的骨灰盒1只。
1、县（市、区）级以上劳动模范；
2、经组织、民政部门认定的“三老人员”（老党员、老游击队员、老交通员）；
3、持有《浙江省抚恤优待证》的重点优抚对象；
4、持有《最低生活保障家庭救助证》、《困难家庭救助证》，的城乡低保、低保边缘户等困难家庭成员；
5、持有效期内《重度残疾人救助证》的残疾人。
5、除了四项基本殡葬服务，新殡仪馆还提供了哪些服务项目？
【陈冬生】:丽水市殡仪馆在提供遗体接运、冷藏、火化与骨灰寄存四项基本服务的同时，为满足部分群众特殊要求，还可提供守灵室、追悼厅、出殡服务、丧事策划引导、场所布置、遗体告别、遗体整容、殡仪车辆租赁、殡葬及祭祀用品销售等选择性殡仪服务。详情可以拨打2136032进行电话咨询。
6、新殡仪馆建的那么漂亮，那些自费的服务项目收费标准是不是也提高了？
【陈冬生】:丽水市殡仪馆的收费管理形式，服务项目和收费标准将严格依据《浙江省物价局 浙江省民政厅关于规范殡仪服务收费的通知》（浙价服[2007]206号）和《丽水市发改委 丽水市民政局关于规范殡仪服务收费的通知》（丽发改价管[2007]515号）文件执行。从目前看，收费基本上还是原来的标准或者略有降低。在服务过程中如对服务项目和收费标准有疑义的，可以向民政部门或物价部门进行咨询反映。
7、现在到殡仪馆办理业务是否要送红包？
【陈冬生】:这是绝对不允许的。丽水市殡仪馆自运行之日起，就颁布《丽水市殡仪馆廉洁自律规定》，严禁馆内的所有工作人员收受服务对象钱物，这是一条纪律底线。我们欢迎广大市民朋友对殡仪馆的工作进行监督，一旦发现违规情况，请拨打服务监督电话2091591向我们反映，我们将及时核查，严肃处理。
8、听说现在新的殡仪馆禁止自带花圈、燃放鞭炮、焚烧遗物了，是不是真的？如果是真的，他是持赞同态度的，也希望大家都来文明祀奠。
【陈冬生】:在以往，祀奠亲人时很多群众都习惯燃放鞭炮、焚烧遗物，这种习惯会导致垃圾遍地、污染空气，影响环境卫生和空气质量，而且还容易引发火灾。根据《丽水市全国文明城市创建工作方案》等文件要求，对于燃放鞭炮、焚烧遗物等污染环境行为要进行严格管理，以保护生态环境，所以馆内是禁止燃放鞭炮、焚烧遗物的。为进一步推进文明殡葬，丽水市殡仪馆还推出了一系列的便民措施，如免费提供挽联打印服务，免费使用一定数量的花圈（大厅9个、中厅7个、小厅5个）。若觉得免费提供的花圈数量不够多，可另行租用，价格也很实惠。这样既可减轻群众的经济负担，又避免处理花圈造成的环境污染，基于这种考虑，馆内也是禁止自带花圈的。
9、不错，时代在进步，大家的观念也要跟着往好的方向前进。文明祭奠，作为文明城市的市民这是必须的。
接下来这个网友提问是：异地接运遗体，需要办理哪些手续？
【陈冬生】: 办理遗体外运，逝者家属应当携带死亡人员的《居民死亡医学证明（推断）书》、死者身份证明、申请人或直系亲属身份证明等材料，到死者生前居住地市、县殡仪机构填写《死亡人员遗体外运申请表》，经当地殡葬管理部门证明后，再到死亡地市、县殡仪服务机构办理。对非正常死亡的，还需提供公安机关签署批准意见。
10、陈局长今天难得到我们这扫盲，我们要多问一些问题，接下来的火化证明如何办理？
【陈冬生】:逝者家属（或经办人）携带以下材料：
1、医疗机构出具的居民死亡医学证明（诊断）书（正常死亡）或公安机关出具的死亡证明书（非正常死亡）；
2、逝者的身份证、户口本（原件）；
3、逝者家属（或经办人）的身份证（原件）；
4、逝者如属特殊对象，请携带相关证件或证明（原件）。
于逝者火化前至市殡仪馆营业厅，填写相关表格并结清相关费用后即可办理。
11、根据这个流程，最后就是领取和寄存骨灰了，骨灰领取是怎样的？听说还有一个骨灰跟踪？为什么要实行骨灰跟踪？骨灰跟踪的程序是怎样的？
【陈冬生】:（一）领取骨灰的要求。
领取骨灰需凭殡葬管理部门签发的《骨灰安放证明》领取。如：莲都区居民到市殡仪馆营业厅（区殡葬管理所窗口）办理《骨灰安放证明》，南明山街道居民到南明山街道民政办办理《骨灰安放证明》。
（二）那么为什么要实行骨灰跟踪呢？
主要是要落实国家九部委《关于推行节地生态安葬指导意见》文件精神，进一步深化殡葬改革，推行节地生态安葬，落实骨灰去向，防止乱埋乱葬，保护生态环境。根据这个要求市民政局印发了《丽水市骨灰安放跟踪管理规定（试行）》，实行骨灰安放跟踪管理。
（三）骨灰跟踪的程序。
1、骨灰安葬在县（市、区）经批准建设的经营性公墓的;骨灰撒散（撒江、撒湖、撒海）、树葬、花葬、草坪葬的等，凭县（市、区）殡葬管理部门出具的《骨灰安放证明》领取；
2、骨灰安葬在乡村公益性公墓或存放城乡公益性骨灰堂的;骨灰在指定区域内深埋，不留坟头的等，经乡镇（街道）证明盖章后，凭县（市、区）殡葬管理部门出具的《骨灰安放证明》领取；
3、市内范围跨县（市、区）领取骨灰的，凭骨灰安放地殡葬管理部门证明领取；市外领取骨灰的，凭《火化证明》领取。
12、骨灰寄存手续如何办理？
【陈冬生】:（一）在馆内火化的遗体骨灰寄存的：
1、家属（或经办人）出示殡仪馆办理的骨灰寄存证。
2、家属（或经办人）提供本人身份证。
3、填写骨灰寄存表格（必须注明与逝者的之间关系）。
（二）在馆外火化的遗体骨灰要求在馆内寄存的：
1、家属（或经办人）提供逝者遗体火化证明。
2、家属（或经办人）提供本人身份证。
3、如实详细填写骨灰寄存表格，家属（或经办人）当场进行核实后办理骨灰寄存证。
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