雪中送炭见真情 阳光保障暖人心--阳光人寿丽水中支仅三个小时快速赔付身故金7万元
2017-06-26 10:20:56 来源：
6月10日，阳光人寿丽水中支柜面接到松阳代理人何传法打来的报案电话，称他的客户陈先生因为肺癌治疗无效身故。得知消息后，丽水中支客服部经理第一时间在系统里查看了保单，了解到客户是在2013年9月30日在我司购买了一份《金世福》，保额12万，并于2014年4月24日因患肺癌理赔了5万元重疾赔付金。本次身故出险属于简易理赔，理赔人员及时告知代理人可通过微信快速理赔。
6月16日下午，丽水中支得知客户已处理好相关身后事后，营业区内勤李晓青和代理人何传法便赶赴到客户家中，安慰家属要节哀顺变，同时指导相关人填写理赔申请书，整理理赔所需的资料，并通过微信进行理赔，仅仅15分钟就完成了理赔操作。当日下午6时许，丽水中支接到客户妻子激动的电话：“手机已收到理赔款到账信息，阳光理赔如此之快，加上服务到位，真的非常感谢阳光!”
该案件从受理到结案，仅用三小时快速理赔身故金7万元，充分体现了阳光理赔快速主动、责任专业，想客户所想、急客户所急的服务理念。保险虽然不能阻止灾难的发生，但是保险能够让灾难发生的时候，给予人们风雨人生一点温暖，一点帮助。雪中送炭见真情，阳光保障暖人心!
