一个微笑 一声问候--记阳光人寿丽水中支客服部开展礼仪服务活动
2017-09-29 14:33:59 来源：阳光人寿丽水中支
有一样东西，叫文化;有一种文化，叫传统;有一种传统，叫礼仪。中华礼仪五千年，更有礼仪之邦的称号。而寿险浙分阳光一直坚持一种叫阳光文化的精神，一种相互尊重敬畏的礼仪，同事之间的相处之道，客户之间的礼仪服务，点点滴滴丽水中支一直在行动。9月阳光人寿丽水中支积极响应分公司号召，开展礼仪服务活动，对柜面人员进行专业化礼仪培训;通过一个微笑，一声问候为客户带去一股阳光般的暖流;用最好的服务，标准的礼仪为客户做一些实实在在的事情。
让我记忆犹新的是，前段时间有一位客户朱某前来帮办理保单还款业务，客户刚走进客服大厅，工作人员立马就起立，用一个微笑，一声问候，亲手递上一杯水，然后请问客户需要办理什么业务，几个简单而有礼节的举动，首先给客户留下一个非常好的印象。在办理业务的同时，工作人员还为客户详细的讲解了险种的好处与优势，经过一番沟通与交流客户表示非常认同，非常赞同保险的重要性。很快工作人员帮客户办理好了保单还款业务，客户对阳光的工作、服务、态度、效率、热情等等表示非常满意，今后会一如既往支持阳光!
用心服务，以诚相待，简简单单，才能积累更多客户!
(阳光人寿丽水中支 阮森伟)
