杭州银行丽水分行副行长 徐钦
2017-05-25 10:37:42 来源： 丽水在线【徐钦】：好的。说起杭州，老百姓都感到比较亲切，因为它是我们的省会城市。那我们杭州银行的总部，就设在杭州，因此，当时杭州银行来丽水设立机构的时候，很多老百姓都说，哦，这是来自省城的银行。杭州银成立于1996年，目前拥有191家分支机构，网点覆盖了省外的北京、上海、深圳、南京、合肥等大中城市及省内大部分地市。2016年10月27日在上海证券交易所成功上市，是全国第六家成功上市的城市商业银行，也是浙江省首家在上交所主板挂牌上市的法人金融机构。
杭州银行丽水分行于2014年8月正式开业，到现在将近3年时间，营业网点的话，目前除了市本级之外，青田支行正在筹建当中，计划在今年下半年开业。
自开业以来，在广大市民的关爱与支持下，围绕杭州银行“地方银行、中小企业主办行、市民银行”的市场定位，以服务实体、惠及民生为己任，以产品创新推动业务发展。截止到目前，已为近2000户企业和个人授信40多亿元，累计发放贷款27.8亿元，存贷款余额12.88亿元。总结我行业务发展的特点， 一是发展比较稳健、资产质量较好，我们的不良贷款只有47.28万元，不良率只有0.09%，大大低于全市金融机构平均水平；二是产品比较有特色，我行注重挖掘自身优势，把杭州银行的优势产品与丽水市场实际和客户需求紧密结合起来，推出了一些比较有特色的金融产品，初步形成了具有自身特色的差异化发展之路。
【主持人】：谢谢徐行长。我注意到，刚才徐行长总结杭州银行丽水分行业务发展特点的时候，用了“服务实体、惠及民生”这八个字，那么，徐行长能给大家详细说一说吗？
【徐钦】：好的。前面我提到了，杭州银行的市场定位是“地方银行、中小企业主办行、市民银行”，那我们分行业务的发展，就是紧紧围绕这个定位，沉入丽水市场，将“服务实体、惠及民生”的理念融入到业务发展当中，在服务客户中获得自身的发展。我行根据客户对象和群体的不同，将业务分为公司、小微和零售三条线，分别对应三个业务发展部门。对这三条线的业务发展，我们自己将它总结为打好“三张牌”。
一是公司业务打好“地方牌”。杭州银行将“地方银行”作为自身重要的发展定位。这个“地方”不仅仅指杭州市，当杭州银行将分支机构延伸至新的城市，都会努力融入当地，成为该地区的“地方银行”。因此，丽水分行开业以来，注重与政府职能部门的沟通与合作，以“主人翁”的姿态参与丽水的重点民生工程项目建设，并将项目发展情况及时上报总行，得到了总行大力支持，以高效的办事效率、灵活的融资模式有效地支持了地方经济建设。目前，我们在安居房、城市建设、道路等民生工程及城市基础设施建设项目投入信贷资金7.8亿元。尤其值得一提的是，我行作为新设机构，在自身规模有限的情况下，争取获得总行的支持，以表外融资的方式，将信贷资金投入到丽水，为提升丽水城市品质贡献自己的力量。另外，我行针对丽水的特色产业——水电站，推出了“水电贷”，同时，还是目前市政府指定的科技金融合作银行。
二是小微业务打好“特色牌”。无论是国家政策导向，还是我行自身的定位来说，发展小微金融业务都是未来最重要的战略方向。在小微金融业务上，我们一方面是通过设立专职的团队、专门的流程和专业的平台，做好小微金融服务；另一方面，主要通过产品创新来带动，大力支持小微企业发展。在深入研究小微客户需求的基础上，我行不断探索新型业务模式，推出了一系列非常有特色的金融产品。比如最近推出的纯线上自动审批抵押类产品“云抵贷”、信用类产品“税金贷”，客户通过手机线上申请，最快十分钟即可完成贷款审批。小微抵押类贷款线上以“云抵贷”为主，线下以“抵易贷”为主，“分期贷”为辅；小微信用贷款线上以“税金贷”为主，线下以“微贷卡”为主，“农户贷”为辅。形成了较为完整的线上、线下相结合的 “1+2”产品体系，以满足不同的小微企业融资需求。与此同时，我行还针对丽水在杭州购房置业的群体，推出了“杭房贷”；针对烟草经营户的融资需求，推出了“香溢贷”；针对莲都区大中型水库移民群体，推出了“宜民贷”等具有“杭银”特色的金融产品。
三是零售业务打好“幸福牌”。我行的零售产品，都以幸福来命名的，我们的消费类信用贷款叫“幸福易贷”，主要是满足公务员、事业单位及优质国企等白领阶层的消费资金需求，“幸福易贷”以手续简便，无需担保，利率优惠，循环使用等特点，受到了客户的欢迎。我们的“幸福99”理财系列理财产品，收益稳健且期限灵活，可以为市民提供贴心的理财服务，帮助市民实现“财富梦”。
通俗一点讲，如果我行的金融产品是“杭帮菜”，那么，我们要把“杭帮菜”的特色和优势发挥出来，同时，又照顾丽水消费者的口味，烹制出不同的味道。我相信，有金融需求的客户到我行来，一定能找到适合自身口味的那一道“菜”，我行也将竭尽全力为客户提供最贴心的服务。
【主持人】：听了徐行长的介绍，我们发现，杭州银行丽水分行虽然成立的时间不长，但在服务地方经济方面确实做了一些实实在在的事情，金融产品也有鲜明的自身特色。徐行长，您刚才把杭州银行的金融产品非常形象地比喻为“杭帮菜”，那您可不可以进一步再详细介绍一下？
【徐钦】：好的。在这里，我想重点介绍一下我们几款特色小微金融产品。首先是“税金贷”。“税金贷”是我行与浙江省国税局联手，为依法纳税的小微企业量身打造的无抵押、免担保，手机线上申请的高效率纯信用贷款产品，小微企业凭纳税记录即可线上申请，最高额度100万元。“税金贷”办理快捷、手续简便，客户通过手机扫描二维码进入申请界面，完成信息录入，十分钟即可出审批结果。随后我们客户经理会上门服务，最快1天可办好。其次是“微贷卡”。“微贷卡”是我行对符合贷款条件的个人客户推出的纯信用贷款产品。借款人在约定的额度、期限内，可循环使用贷款资金，随借随还、按天计息，最长授信3年，最高额度100万元。上面说的两款产品，都是针对小微企业和经营性个人的信用类贷款，那抵押类的话，我们也分别有针对拥有自有住宅的个人发放一款线上申请、线上评估的“云抵贷”，最高额度300万元；另外还有针对小企业法人或个人的一款以房产或土地为押品的“抵易贷”，最长期限3年，最高额度1000万元，在授信期限内可以循环使用。另外，还有“抵押分期贷”，最高额度1000万元，最长期限可以达到10年，这个产品的话，对有长期资金需求和稳定收入来源的小微企业或经营性个人来说非常适合，大大缓解了还款的压力。
【主持人】：听徐行长这么一介绍，杭州银行“杭帮菜”果然是品种丰富，让我们小微企业的融资有很多种选择。那么，徐行长，刚才您介绍了小微企业和个人经营性类的贷款，能不能介绍一下针对市民的消费类贷款？
【徐钦】：好的。前面我已经简单介绍了，我们的消费类信用贷款叫“幸福易贷”，主要是满足公务员、事业单位及优质国企等白领阶层的消费资金需求，我们开业以来,就大力推这款产品。“幸福易贷”是纯信用贷款，它的特点是不需要担保、不需要抵押，而且利率低，而且在授信期限之内可以循环使用，每月还息，到期还本，利息用一天算一天，额度用多少算多少，比分期类信用贷款更划算更灵活。受到了广大客户的欢迎，开业至今，我们已经为1100多客户累积发放贷款11.12亿元。
【主持人】：那么，徐行长，像我这样，工作了20多年，家庭没什么负债的，来办理“幸福易贷”，能够办多少额度？有没有什么优惠政策？
【徐钦】：还真巧，最近我们“幸福易贷”刚刚推出一些优惠便民措施，在利率方面，我们最近推出了优惠活动；在贷款手续方面，我们推出了单人准入的政策，也就是说，在符合条件的情况下，单人即可办理，在授信额度上，单人办理最高50万元，双人办理最高可以申请100万的额度。具体的额度系统会根据客户的家庭负债、征信情况、个人职级、工作年限等因素确定，我现在一下子很难准确回答。但像刚才你所介绍自己的情况，就你们目前单位和你的工作年限，授信应该是在30万元左右。目前，在商业银行的同类消费类信用贷款产品中，我们的“幸福易贷”从贷款额度和贷款利率上来说，都是比较比较有竞争力的。也欢迎像主持人你们电视台这样优质的单位来集体办理，我们将安排客户经理做好上门服务。
在这里，我想公布一下我们的业务咨询电话，零售业务是2668558，小微业务的咨询电话是2668535，公司业务的咨询电话是2668519。客户有任何需求，我行的客户经理一定会给您提供最专业的服务。
【主持人】：下面来关注几个听众关心的问题。一位王女生咨询说,他目前在一家私营企业上班，不知道能否办理杭州银行的“幸福易贷”？
【徐钦】：我们的“幸福易贷”，针对的群体是公务员、事业单位及优质国企等白领阶层，目前私营企业员工还暂时不能办理这项业务。但是，我们总行最近推出了一款“公鸡贷”，针对的就是王女士这样在私企上班的员工或者个人，只要缴纳了公积金，符合我们贷款准入条件的，都可以办理。这款产品手续比较便捷、申请比较简单，用手机扫一扫二维码即可申请。目前，这款产品总行正在杭州地区试运行，等到成熟以后再全面推广。王女生可以随时关注我行产品公告或者拨动服务热线95398咨询，也可以拨打我们分行的业务咨询电话2668558，留下联系方式，届时我们客户经理会主动联系。
【主持人】徐行长，还有一位经商的金先生说，他手头经常有部分闲置资金，但是金额和期限都不确定，放在活期账户里又感觉收益太低，想问问有没有什么好的理财建议。
【徐钦】：根据金先生这个情况，对资金的流动性要求较高，又想获得较高收益的，可以选择我们的“金钱包、盈钱包”这样的天天理财产品，不仅流动性强、收益较高，而且风险较低，工作日每天9：00-15：00可实时购买和赎回，近期年化收益率3.3%左右。如果还没有在我行开过户的客户，可下载“杭银直销”手机APP在线购买一款“幸福添利”产品，这款产品更灵活方便，50万以内任何时候实时赎回，50万以上T+1，近七日年化收益已达3.989%。目前已支持全国19家银行的客户购买。我行的存款、理财产品应该说种类丰富、期限灵活，可以满足客户不同的理财需求，在这里我就不一一介绍，听众和网友可以拨打我行咨询电话2668555，我们的专业理财师将为您量身定制，提供适合您的理财方案。
【主持人】听了前面徐行长的介绍，相信听众和网友和我一样，对杭州银行丽水分行有了更深入的了解。在节目即将结束之前，我想请徐行长再为我们介绍一下，杭州银行丽水分行在履行社会责任方面所做出的努力和今后的打算。
【徐钦】：好的。作为一家金融机构，除了不断创新产品，做好支持实体经济和小微企业发展之外，我们在履行社会责任方面，也做了一些实实在在的事情。一是创新还款方式，比如我行推出“小微贷款年审制度”，针对符合条件的小微信贷客户，经我行审核同意后，借款人无需归还到期贷款本金，合同借据到期日自动延后一期，缓解了企业转贷的资金压力；二是减费让利，目前我行为信贷客户减免抵押登记费、动产和不动产评估费，上述费用由我行统一支付，住宅类抵押物无需购买财产保险，不收取任何咨询费及顾问费，不搞存贷挂钩。同时，我行的网银和手机银行转账、自助转账机交易也是免费，通过减费让利的措施，大大降低了企业的成本；三是热心参与公益事业。在莲都里东村和遂昌苏村发生山体滑坡灾害后，我行第一时间组织全行员工捐款，为灾区人民献爱心。组建了青年志愿者服务队伍，经常性开展走进福利院献爱心、参与“五水共治”、创建全国文明城市和无偿献血等活动，向社会展示了杭州银行良好的品牌形象。今后，我们将继续坚持“服务实体、惠及民生”这个理念，积极履行社会责任，不断创新产品，加大对地方经济的支持力度，为广大老百姓提供最优质的金融服务。
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