上门理赔免填单 快速理赔赢称赞 ——阳光人寿丽水中支快速完成新年首个医疗险赔付
2018-03-01 10:58:10 来源：
年前的寒冷气候，导致很多小孩因流感住院，也让阳光人寿丽水中支收到的报案逐渐增多。2月22日，中支理赔人员第一时间给在假期期间报案的客户张女士打去电话，以提醒相关理赔事项的处理。客户接到电话后，表示家里有小孩，不方便到柜面办理理赔。中支理赔人员立即联系其他服务人员，主动上门为客户办理理赔事宜。
到达客户家中，理赔人员耐心询问了孩子的康复情况，并在沟通中了解到，张女士于2017年7月为其小孩购买《阳光人寿金娃娃少儿两全保险B款(万能型)》，保额10万元。2018年年前，孩子因流感一直咳嗽、发热，且有越发严重之势， 2月10日，张女士带小孩赴缙云县人民医院进一步治疗，并被确诊为急性支气管肺炎。
了解的过程中，理赔人员协助客户用全能宝申请了理赔，仅仅一个小时，客户便收到理赔结案信息。本次因小孩支气管肺炎的住院总费用共计2639.82元，社保报销993.56元，阳光人寿赔付1438.43元，张女士实际只花费207.83元，大大减轻了客户的经济负担。
获得理赔后，张女士握住理赔人员的手表示，很庆幸在阳光买了这份保险，不仅孩子的教育金有了着落，风险来临时也所保障。同时也很感激阳光的优质服务，快速理赔解决了客户的后顾之忧，有阳光真好!
阳光人寿丽水中支表示，在未来的日子里将一如既往地做好客户服务工作，让越来越多人选择保险，选择阳光，让人们拥有更多的阳光!
