农行浙江青田支行“最多跑一次”,跑出企业开户服务“加速度”
2018-03-23 15:04:38 来源:黄小鸿
为深入落实浙江省委、省政府的“最多跑一次”改革要求,进一步方便单位办理人民币银行结算账户业务,农行浙江青田支行多策并举优化服务跑出企业开户服务“加速度“。
该行一方面落实首问责任制,落实专人专柜受理单位银行结算账户开户服务,负责企业开户辅导工作,向开户企业逐一讲解企业开户政策。并加大柜面经理业务培训力度,提升柜面经理的业务能力。
同时该行还加大智能银行建设,在所有网点配备了超级柜员机,客户在超柜机上开户可以享受免填单一站式服务,开户时间一般只需20-30分钟即可完成,比原有传统柜台开户至少节省了三分之二的时间。
此外,该行还大力推广电子银行服务,推出在农行官网和手机APP预约开户的服务功能。并常态化开展金融知识进企业、进市场,以及客户经理上门走访等活动,指导企业财务人员使用农行官网和手机APP预约等开户功能,介绍企业开户相关政策和反洗钱等金融知识,受到客户的欢迎。
据农行浙江青田支行营业室运营主管周泉泉介绍,目前该中心在确保实现人行“4321”目标的基础上,不断优化开户流程,进一步加快业务办理速度,基本上在2个工作日就完成了从受理到领取开户许可证的企业开户全流程,比人行规定的时间减少了一半。