异地理赔 贴心高效——阳光人寿丽水中支快速完成异地理赔

　　阳光人寿一直践行“终极客户”思想，倡导在实际工作中为客户创造价值，用最好的服务让客户满意。全能宝理赔就是这样一项以客户需求为导向的服务创新，可以实现异地理赔，让理赔服务更加便捷贴心。

　　2018年3月29日，客户韩先生向阳光人寿丽水中支打来报案电话，称突然肚子不适来到洛阳市新安县中医院住院治疗。在与客户的耐心沟通中，理赔人员了解到韩先生于2017年8月在丽水中支购买《阳光人寿臻逸两全保险》产品，保额11万;《阳光人寿附加账户式住院费用医疗保险A款》，保额6000元。经系统查询信息属实后，考虑到韩先生是跨省就医，理赔人员建议客户出院后可以把资料整理齐全再邮寄至中支，用全能宝办理理赔，以减少客户的奔波，提升便捷性。2018年4月2日，丽水中支收到客户的理赔资料，当天便进行了受理，并在微信上指导客户进行理赔签字，仅用四个小时便完成了理赔结案。本次客户因腹痛住院花费金额1924.86元，社保报销924.3元，阳光赔付993.95元，客户自己仅花了6.61元。在收到理赔款后，韩先生表示，理赔如此迅速，阳光的服务真的到位、真的人性化，想客户之所想、急客户之所急。

　　今后，阳光人寿丽水中支将会坚持“终极客户”指导思想，为客户提供更优质的服务，让人们拥有更多阳光。