8月22日民生版

 
【本期百姓热线民生版一共4段录音名称为：8.22民生1、8.22民生2、8.22民生3、8.22民生4】
【插“百姓热线片头2018”】
    “丽水人、丽水事、丽水情”，各位听众，大家好!欢迎收听《百姓热线民生版》,我是文馨，在今天的节目中,您将听到：
1、哪些侵害行为可以向检察院举报？
2、庆元“点人办事”让审批服务以人为本     
3、云和县成立首个城市社区“心灵驿站” 探索党建服务新载体            
4、我市地表水环境质量排名全省第一
5、半郭半乡村舍的乡村振兴路                                                                            
6、市邮政管理局率先在全省建立快递许可准入面谈制度
7、网上借书免邮到家  景宁县图书馆开通“信用借阅”服务                                                                                                                 
8、缙云建成全国首个“地名书房”         
 
    今天的节目您同时还能在丽水在线网站“百姓热线”专栏上关注到。
插【今日非常道】片头
    人的生命格局一大，就不会在生活琐碎中沉沦。真正自信的人，总能够简单得铿锵有力。
插【部门反馈】片头
    一位市民说，看到新闻说一些损害国家利益和损害社会大众公共利益的侵害行为，可以向检察院举报，想问下这个举报是辖区许多人都知道的暨成事实的举报，还是侵害人偷偷干的无人知晓的线索举报？会为举报人保密吗？
    市检察院答复说：根据《浙江省检察机关公益损害与诉讼违法举报中心工作规则（试行）》第五条第（一）项，“生态环境和资源保护、食品药品安全领域有侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益行为的”的反映或举报，是检察机关公益损害与诉讼违法举报中心受理事项。
    根据《浙江省检察机关公益损害与诉讼违法举报中心工作规则（试行）》第三条，“人民群众可以通过信函、走访、12309检察服务热线、12309网络服务平合等方式进行举报、控告。”
  《浙江省检察机关公益损害与诉讼违法举报中心工作规则（试行》第十七条规定，“举报中心应当对举报、控告内容以及举报人、控告人的姓名、住址、电话等个人信息严格保密，严禁将举报、控告材料转给被举报人、被控告人或被举报单位、被控告单位。”
 
【插歌曲】  
【百姓热线片花】
    听众朋友们,您现在正在收听的《百姓热线》民生版, 如果您有什么问题要咨询或投诉，或者有哪些意见和建议，都可以拨打办公电话2266066、2667066向我们反映。
    下面进入今天的热线零距离：
插【热线零距离】片头                      　　                              
    为进一步方便群众办事，近日，庆元县行政审批中心办事大厅开始施行“点人”办证服务，这是庆元县行政审批中心推出的又一项“最多跑一次”改革便民措施。
    【出录音：8.22民生1     姚先生是第一位体验审批“点人”办证的市民，当天，在庆元县市监窗口，他指定窗口工作人员谢巧奇为其服务。按照操作流程，谢巧奇为姚先生办理了营业执照等业务。提交资料后，姚先生在第一时间就拿到了营业执照。
    办事群众 姚文龙：“因为我是去年回到庆元返乡创业这么一个事情 ，去年在这里注册了一家公司 ，觉得谢巧奇这个小女孩非常热情，服务非常到位，这次呢就电话这边的窗口预约，然后没想到过来之后呢，真的就是她帮我在服务，我觉得这是我们最多跑一次的一个升级版，非常好。”
    “进一个门、取一个号、跑一个窗”，甚至指定一名工作人员，群众就可以享受“无差别全科受理”。窗口工作人员秉承“心系百姓、优质高效”的审批服务理念，延伸服务时间至午间、周末，7天24小时服务，用心为群众提供“点人”办证服务内容。
    庆元县行政审批中心市监窗口工作人员 谢巧奇：“行政审批服务开启了“点人办事”的时代 ，作为市监窗口的工作人员 ，我们用微笑面对每一名办事群众，为他们提供更高效、 更便捷、 更温馨的服务，全力做好无差别受理工作。”
    目前，庆元市民在市监、社保、财税、公安户籍、出入境等窗口均可以享受“无差别全科受理”。
庆元县行政审批中心业务督查科科长 吴善国：“‘点人办事’审批服务让市民享受到私人定制的高端体验，彻底搬掉群众办事难、办证慢、门难进、脸难看的拦路虎 ，让最多跑一次改革体现特别善创新的庆元精神。”】
 
【百姓热线片花】  
    日常生活中，邻里、夫妻、婆媳间难免出现矛盾，为帮居民减压，消除不稳定因素，云和县积极探索党组织和党员作用的服务载体，依托社区大党委建设，成立首个城市社区“心灵驿站”，让辖区居民有了个矛盾倾诉地儿，解开了不少人的心头疙瘩，成为促进社会和谐的一剂良药。
    【出录音：8.22民生2     云和县首个城市社区“心灵驿站”设置在元和街道元和社区内，走进元和社区心灵驿站，淡绿色风格墙画、简洁明快的沙发迎面而来，让人顿生轻松舒心之感，这些细节都是经过辅导师团队的精心设计的，驿站每周一到周五都会接待来访人员，每个季度都有团体活动。
    柳女士是元和社区的居民，最近家里的事情特别多，让她有些心累，为了缓解心中的压力，这两天她都会到“心灵驿站”找辅导师“拉拉家常”、“吐吐苦水”。
    柳女士：“为我们心里有些不开心的事情，可以到驿站，让那些专业的驿站指导员给我们开导，使我们心里没有压力，放松、开心，所以我觉得这个驿站办理来非常好。”
    社区工作人员介绍，除了定期的面对面心理咨询和辅导，每个月咨询师核心团队还会在社区里举行公益心理咨询活动，让居民掌握自己的心理状态，也让辅导室团队了解居民的心理需求，及时做好心理调适和疏导。截至目前，元和社区以开展留守老人关爱154人次，青少年心理调适87人次，“关爱丽人 开启幸福人生”妇女心理健康专题讲座2场、“心理健康进万家”心理健康科普系列公益服务活动1场。
    云和县元和街道党工委书记 武燚：“我们致力打造一核三圈六在的五彩元和党建综合体。我们依托（社区大党委）共建单位和在职党员的专业优势，努力探索党建引领社会治理的精准服务体系，接下去，我们将依托这个“心灵驿站”，进一步丰富服务的形式，以以微调查、微讲堂为载体，重点为留守老人，留守儿童青少年等群体，提供更好的服务。”】
                  
【百姓热线片花】
    听众朋友们,您现在正在收听的《百姓热线》民生版, 如果您有什么问题要咨询或投诉，或者有哪些意见和建议，都可以拨打办公电话2266066、2667066向我们反映。
    接下来请关注热线情报站：
插【热线情报站】片头  　                            　                         　　               
    近日，浙江省环境保护厅公布了2018年1-6月全省城市地表水环境质量排名情况，丽水市排名全省第一。
    城市地表水环境质量状况排名，是基于城市水质指数，按照城市水质指数从小到大的顺序进行排名，排名越靠前，说明城市地表水环境质量状况越好。我市在2018年上半年，以城市水质指数3.25的好成绩，排名全省第一。
据悉，全省设区市地表水环境质量状况排名分别是：丽水市、温州市、杭州市、衢州市、宁波市、绍兴市、台州市、湖州市、金华市、舟山市和嘉兴市。
    此外，在全省县（市、区、市区）地表水环境质量状况排名中，我市有5个县（市、区）位居全省前十。上半年全省县（市、区、市区）城市地表水环境质量状况较好的十个城市分别是：泰顺县、遂昌县、文成县、青田县、宁海县、仙居县、云和县、景宁畲族自治县、龙泉市和淳安县。
    今年1-6月，全市96个地表水监测断面中，达到功能区和Ⅲ类及以上水质要求的断面有95个，达标率为99%；12个国控“水十条”考核断面水质均达到功能要求和考核目标要求；14个考核交接断面水质达标率为100%；全市县级以上集中式饮用水源地水质达标率为100%。
    近年来，为确保水环境总体优良，我市高度重视水环境保护工作，深入开展水污染防治，统筹协调推进治水，强化饮用水源和优良水体保护。同时，还深化重点河流、黑臭水体污染治理，着力提升生活源治理效率，多措并举共治水污染，坚决打赢污染防治攻坚战，全力推进生态河源、现代河源建设。
 
【百姓热线片花】 
    周村位于龙泉城区近郊，离城区仅6公里。在山水风光秀丽和历史人文璀璨的西街街道，周村并不算出众，可历史以来，这个看似没有优势的村庄却总能吸引人聚集到这里来定居。而近年来，生活在这里的老周村人和新周村人团结一致，艰苦创业，使原来的“丑小鸭”蜕变成“白天鹅”，书写了“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的乡村振兴周村篇章。
    【出录音：8.22民生3     从城区出发，10几分钟便可到达周村。周村村头有幢叫做“半半园”的民宿。这个有点萌，又有点带有“网红”气息的名称，总能吸引到不少目光，但不曾想到，这个看似简单的称呼也有着深厚的文化。
    农家乐民宿经营户 叶金旺：“很多人就冲着这个名字来的，为什么取半半园，我就跟他们解释是以清代诗人李密庵的半半歌的题材取名，地形，村落都比较符合半半歌里面的诗句。”
    “半山半水田园”，这是“半半园”取名的由来，也是“半半园”周围环境的写照。2017年7月，叶金旺原来在上海经营宾馆，这两年，随着龙泉旅游的快速发展，他在这里开了一家民宿，算是村里最早吃螃蟹的人。
叶金旺：“我这些房间的名称都是以半半歌里面的诗句组成的，也反映了半半歌里面的生活状态，这间房间正好，也是表达了对生活的一种理想。总体来说还算还好，住宿吃饭的人也还行，自己赚点生活费，两夫妻过过生活还可以的。（一年大概有多少收入），大概20几万是有的。”
    “还好，还行，还可以”反映的也是叶金旺中庸式的、无忧无虑的生活哲学，这种随缘自适、快乐无忧的田园生活，也是生活在快节奏的现代人的向往。
    历史上，比起周边的下樟、岩后，周村算不上有优势，但这方土地却如一块风水宝地一般，总能将周边村落的居民吸引到这里定居，如今，全村700多人中，除去经商、读书的，依旧有600多人住在在村里，周村人大多是寻常百姓，少有达人显贵，自古以来，“众人拾柴”、“抱团取暖”的思想便在这里生根，使得周村人即使来自不同村落，都能紧紧团结在一起。而时至今日，周村的这种吸引力依旧存在。】
 
【百姓热线片花】
    针对快递加盟商文化层次不高，法律法规意识淡薄，对行业实情了解不多等实际情况，市邮政管理局率先在全省建立快递许可准入面谈制度。
    结合近年来的许可经办实践情况看，由于行业现实的准入门槛较低，大多数新申请许可企业及申请股权法人等变更的企业，其主要负责人对快递行业法律法规和运行规律知之甚少，尤其是对企业安全工作缺乏理性和认识，只引导他们完成许可申请及场地设置还远远不够，为此在指导企业许可办理的同时，着重对他们进行强化培训，通过面对面交谈宣贯、现场摘抄法规制度等方式，加强法律法规和服务标准的宣贯，从准入关口打牢企业发展基础，避免企业少走弯路，提升行业整体安全水平。
 
【百姓热线片花】 
    去图书馆借过书的人都知道，在书堆里“找书”往往比较费时，有时还会碰上想看的书，恰好被他人借走的窘迫。不过，以后景宁爱看书的市民不必烦恼了。为了推进全民阅读，近日，景宁县图书馆开通“信用借阅”服务，广大读者在手机上就能借到书，还会免费快递到家。
    【出录音：8.22民生4     在景宁县图书馆咨询台，工作人员正在教前来借书的市民如何使用“信用借阅”服务平台。
    出现场声：“首先你要有支付宝APP进去以后，你可以在上面搜索我们的图书馆的信用服务，这个我们全浙江省都是通用的信用服务，点进去以后，关注它这个信用服务的账号。”
    工作人员演示，读者通过支付宝，搜索并关注“图书馆信用服务”，点击“信阅”菜单，使用身份证号登录“信阅”平台，选择所需图书加入购物车，填写收件信息，提交订单，就完成了网上图书借阅。接下来，就等着快递送书上门。这样方便快捷的借阅方式，让读者感觉到既省时又省心。
    景宁市民 蓝景连：“我平时都喜欢看书，有时候会专门为了看书特意跑到图书馆来，现在有了这个平台，我在家里也可以借到我想要看到的书，而且有时候还能借到图书馆里没有的书，我觉得这一点很方便。”
    图书馆工作人员陈俊超介绍，借书产生的费用由省图书馆买单。在信阅服务平台上借书，借阅时间为45天，看完后，市民朋友可邮寄回浙江省图书馆或者到景宁县图书馆进行归还。
    景宁县图书馆工作人员 陈俊超：“借书的过程中有三点需要注意，一个是要有我们景宁图书馆的读者证，通过这个读者证来登入这个系统才能进行正常的借阅，借阅的过程中，我们借阅的书本价值要超过70元，他们才会给我们发货，但是单本不能超过300元……另外最后一点，我们需要注意还书的期限是45天，如果超过45天，如果还未归还图书，可能会影响你的个人信誉。”】
 
【百姓热线片花】
    近日，全国首个“地名书房”在浙江省首批十大千年古村落——缙云县河阳村建成。
    这是缙云县贯彻落实习近平总书记“记得住乡愁”和党的十九大“乡村振兴”战略精神、省委“两美浙江”战略和建设“诗画浙江”要求，对加强地名文化宣传和保护、促进地名文化与千年古村融合发展的一次有效实践和探索。
    “地名书房”建在千年古村落——河阳村的一幢古民房里，为中式古典风格，与河阳古民居的建设风格相协调统一，通过书籍、展板、视频、二维码等形式宣传地名文化。在书房的书架上陈列了当地以及各地地名志、地名故事等地名文化相关书籍200余册。书架前摆放了三张古书桌和凳子。在书房墙上布置了《地名文化》《缙云名镇名村名录》《缙云县地名文化地图》三块展板，分别介绍了缙云地名文化宣传保护情况、缙云县的名镇名村名单、缙云县“县”“乡镇(街道)”“名村”的地名文化地图。在书房的电视屏幕上滚动播放着《“千年古村”——河阳》地名文化短视频。在书房的醒目位置放置了“二维码”，只要扫一扫二维码就可以了解“千年古村落”——河阳村的地名故事，以及缙云其它地名文化知识。
    近年来，缙云县地名文化保护工作扎实开展并取得显著成效，印发了《缙云县地名文化遗产保护名录》，将140个地名纳入其中。编辑出版了《缙云县地名志》《缙云县古今地图册》《缙云县行政区划沿革》《缙云县地图册》和地名故事类书籍《缙云县地名探秘》。河阳村是中国历史文化名村、首批中国传统村落、省十大千年古村落，有丰厚的地名文化资源，有一定的客流量，有较大的知名度。在河阳村建设“地名书房”，开展地名文化宣传，就是要借助千年古村原有的资源优势，充分做好地名文化与千年古村的融合文章，提高地名文化宣传效果。
 
【百姓热线片花】
    今天的《百姓热线民生版》节目就到这里，今天的节目您同时还能在丽水在线网站“百姓热线”专栏关注到。本期节目编辑缪秀珍，监制董枫，我是文馨，感谢收音机前各位听众朋友们的收听和参与，我们下期节目再见！