丽水中支赔付轻症保险金4万获称赞

2019-07-17 09:29:00 来源:

  近日,丽水中支快速完成了一笔4万元的轻症赔付,优质、便捷的服务得到了客户的认可。

据介绍,2012年11月,客户江先生在丽水中支投保了一份《阳光人寿金泰福终身寿险(万能型)》、《阳光人寿附加万能重大疾病保险C款》,保额均为20万元,其中轻症是重疾保额的20%,保额4万元。今年6月12日,江先生不幸在浙江大学医学院附属第二医院检查出肺原位癌。6月19日,江先生在阳光业务员的帮助下向丽水中支报案,中支理赔专员在接到报案电话后,第一时间致电江先生,耐心告知其理赔所需的各类资料。在电话沟通中,理赔专员还了解到江先生平时都在衢州上班,就医又在杭州市,住院病历不方便提供。为了给予客户人性化的服务,中支理赔专员立即委托分公司调查人员赴医院调阅住院病历。7月8号,在所有资料收集齐全后,理赔专员用智慧宝APP为江先生申请了理赔,并在5个工作日后结案,赔付客户重疾保险金4万元整。虽然仅仅是一个轻症理赔,但客户表示,阳光人寿的优质服务让他深感欣慰,享受到了足不出户便能理赔的便捷服务。

丽水中支将一如既往地向客户之所想,急客户之所急,将理赔服务做到实物,做到细处,让我们的服务成为客户选择阳光的理由!

 

 

热点推荐

Copyright 2009-2020 LSTV,All Rights Reserved
丽水市广播电视总台 版权所有
 增值电信业务经营许可证:浙B2-20080242 | 广告经营许可证号:3300008000006 | 浙ICP备05002140号 | 信息网络传播视听节目许可证:1105110
主管单位:中共丽水市委宣传部 | 主办单位:丽水市广播电视总台 | 新闻热线:0578-2666333