9月9日民生版

【本期百姓热线民生版一共4段录音名称为：9.9民生1、9.9民生2、9.9民生3、9.9民生4】
【插“百姓热线片头2018”】
    “丽水人、丽水事、丽水情”，各位听众，大家好!欢迎收听《百姓热线民生版》,我是文馨，在今天的节目中,您将听到：
1、丽水实验校学校丽阳校区扩建工程何时完工？
2、打造五大中心 提升县域医疗服务水平
3、人社“帮帮团”为群众提供贴心服务
4、莲都区召开标准化现场管理政务服务礼仪培训
5、东西部扶贫协作惠民生 昭化孤独症儿童来龙泉接受康复训练
6、庆元加速推进 文明实践中心建设
7、“流动医院”开进山村
8、缙云完成PCT专利国际申请3件  为企业出口占据了知识产权制高点
    今天的节目您同时还能在丽水在线网站“百姓热线”专栏上关注到。
 
插【部门反馈】片头
    一位听众咨询说，丽水实验校学校丽阳校区扩建工程何时完工？什么时候开始招生？另外学区是否按照就近原则划分？
    市教育局回复说：丽水市实验学校丽阳校区扩建工程分两部分，一期“初中教学楼项目”计划于2019年10月底前完工，2019年12月底前竣工；二期“小学教学楼及辅助用房项目”计划于2021年6月底完工，2021年8月31日前竣工，其中小学教学楼、小学综合楼及运动场要求2020年12月底完工，初中综合楼及整体工程要求在2021年6月底完工。
根据《义务教育法》规定，“适龄儿童、少年免试入学。地方各级人民政府应当保障适龄儿童、少年在户籍所在地学校就近入学”。丽水市实验学校丽阳校区小学部的招生片区划分，由莲都区教育局根据市区中小学教育资源布局规划，结合各街道（社区）适龄儿童少年数量，按相关规定的程序进行，具体时间视校园扩建工程进度和划片工作进度而定。
 
【插歌曲】  
【百姓热线片花】
    听众朋友们,您现在正在收听的《百姓热线》民生版, 如果您有什么问题要咨询或投诉，或者有哪些意见和建议，都可以拨打办公电话2266066、2667066向我们反映。
    下面进入今天的热线零距离：
插【热线零距离】片头                      　　                                
    新一轮医改提出，要建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。近年来，松阳县致力于县域影像、心电、医疗器械消毒供应、病理、检验等五大中心建设，实现优质资源共享，提升县域医疗服务水平。
    【出录音：9.9民生1     在前不久刚挂牌的松阳县人民医院医共体大东坝分院，大东坝村村民华樟胜正在拍片。他说自己手疼已经好多天了，平时干活很忙歇不下来，好在现在家门口的卫生院就能拍片检查了。
村民 华樟胜：“这里近就来拍了，也方便一点，不然的话到县里医院很远。”
    医师黄鹏为华樟胜拍完片后，立即通过系统将图像传送到位于县人民医院的县区域影像中心。
    松阳县区域影像中心主治医师 廖志宏：“经过我们汇总报告出了以后，然后再通知他们，结合这个报告，可以进行适当地处理，或者需要到我们上级医院的话，然后再转运过来。”
    十多分钟后，黄鹏就收到了对方的反馈报告。他说，该中心建成运行以后，给山区群众带来了很大便利，尤其是出行不便的老人和残疾人。
    松阳县人民医院医共体大东坝分院全科医师 黄鹏：“一个月100来个（人）左右。首先的话可能就是急需的外伤病人，接下来普遍都是一些老年人为主，像一些腿脚不方便的。”
    村民 阙水妹：“感觉就是方便，松阳来来回回坐车又没有那么方便，这里要来就来就行了。”
    为了更好实现县级医疗资源的共享，惠及山区群众，松阳县依托县人民医院建立了县域影像中心、心电图中心、医疗器械消毒供应中心、病理中心、检验中心等五大中心。目前，大东坝分院已与这些中心实现互联互通，每个月都可为上百名群众提供便利的医疗服务。
    松阳县人民医院医共体大东坝分院院长 李赞：“大东坝整体医疗水平可以说是有质的提升，以后这些东西全部都运行的话，可以说是方便了下面基层人民群众。”
    在位于松阳县人民医院的县医疗器械消毒供应中心，我们看到，工作人员正在对全县各乡镇卫生院、妇保及古市医院送来的医疗器械进行打包消毒。
    松阳县医疗器械消毒供应中心主任 李晓英：“清点了然后上到清洗机清洗，我们这里打包出去，再到灭菌锅灭菌。我们是兑换的，他们送过来以后，我们这里直接就可以给他发放。”
    据初步统计，今年截至7月底，松阳县各乡镇卫生院送来消毒的医疗器械数量为700多件，古市医院每月在1500多件。为了保证消毒到位，该中心还有多种监测手段。
    松阳县医疗器械消毒供应中心主任 李晓英：“一个是物理监测，包括时间、压力、温度，有一个灭菌合格结果显示，然后还有包内的指示卡和包外的指示标签指示色带，根据颜色来判断是否合格，还有一个是生物制剂的检测，能够判定它是否灭菌成功，确保灭菌效果。”
    随着五大中心的建设、医疗体制改革的推进，松阳县人民医院的医疗服务水平也在逐步提升，实现了业务能力增长同时，降低了群众的经济负担，群众满意度持续提升。
    松阳县人民医院党委书记 许士田：“医院的就医环境有了质的变化，业务水平、医疗质量、服务能力等得到大幅度的提高，群众就医有了更大的保障。”
    下一步，松阳县在提升县级医院能力的基础上，积极推进医共体建设，把全县19家乡镇卫生院全部托管给两家县级医院。
    松阳县卫生健康局副局长 黄伟飞：“由两家县级医院牵头医院对19家卫生院所有业务能力进行指导，进行垂直管理，按照分级诊疗的原则，我们把小病、常见病、多发病能够在卫生院里面能够得到解决，这样的话，能够为留守老人，留守儿童能够更大的便捷的服务。”】
                                    
【百姓热线片花】 
    为深入推进“最多跑一次”改革，更好服务企业和满足群众办事需求。今年以来，景宁县人力社保局结合办事实际，规范办事流程，推出“人社帮帮团”，营造出更加高效、便捷、安全的政务服务环境。
    【出录音：9.9民生2     在人社服务大厅，市民叶何林正在办理老农保退保手续，因参保手册上的信息与身份证有出入，按照业务流程需要其本人到户籍所在地开具证明才可办理。工作人员当即联系了叶何林户籍所在乡镇人社“帮帮团”，通过远程对接，为其开具证明，完成退保手续办理。
    市民 叶何林：“本来是要跑到梅岐去办的，现在很方便了，直接在这里社保就可以办了，不要去梅岐去（开）证明了。”
    人社“帮帮团”是景宁县人力社保局组建的一支志愿服务队伍，由人力社保局城乡居保科、待遇核发科、政策法规科等相关科室负责人，乡镇社保员，志愿者等组成，不仅在县内为群众提供答疑解惑、争议调解、养老保险刷脸认证等人社服务，还到云南、天津等景宁县外出人员集中地区开展服务，为畲乡群众提供贴心、便捷的服务。据统计，目前人社“帮帮团”队伍人数达30余人，今年来已为群众提供服务150余次。
    景宁县人社服务中心工作人员 陈静静：“为老百姓办事提供便利是我们成立‘帮帮团’的初衷。接下来，我们将进一步加强‘帮帮团’队伍建设，通过培训、技能比武等方式，增强队伍业务办理、答疑解惑能力，用微笑、真诚的服务让业务办理办出更多‘人情味’，让群众办事少跑腿，致力打造有温度的人社大厅。”】
 
【百姓热线片花】
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    接下来请关注热线情报站：

插【热线情报站】片头  　                            　                         　　               
    为推进行政服务中心现场管理标准化建设，优化政务服务环境,打造有温度的政务服务，近日，莲都区组织全区行政服务中心,乡镇（街道）便民服务中心有关负责人，及全体窗口一线工作人员共300余人进行政务服务礼仪培训。
本次礼仪培训邀请到浙江省标准化协会高级礼仪培训讲师周渤郡老师。课上，周老师从政务服务人员职业形象、政务服务展现亲和力的表情、政务服务接待语言及政务服务步骤标准化等四个方面，结合窗口工作实际一一展开，培训内容既包含了系统的PPT课件，又融入了视频案例、情景模拟环节及现场实训环节，为大家献上了一堂生动的礼仪课。
    针对如何塑造得体的政务服务职业形象，周老师现场手把手教学女士盘发技巧；针对窗口及导服人员工作面向群众的特殊性，周老师强调了“何时站立、怎么注视、如何微笑、怎么开口”等服务接待“4s”步骤，特别强调了适当微笑和真诚倾听的重要性，让每一位学员对政务服务礼仪有了进一步的认识与理解。
    课后，参训人员针对培训内容进行扫码答题，进一步检验了培训效果，参训人员纷纷表示，经过此次培训，大家受益匪浅，培训内容贴近窗口工作实际，对提升服务质量有很大的帮助，对于更好地为群众服务，大家信心十足。
 
【百姓热线片花】 
    东西部扶贫协作残疾人帮扶项目，是浙江龙泉和四川昭化共同实施的民生项目，记者从有关部门获悉，项目自今年6月份启动以来，我市残联积极帮扶，目前已有四名孤独症儿童来龙接受康复训练，并为昭化培训康复师1人。
    【出录音：9.9民生3     在市贝爱儿童康复中心，今年3岁的昭化小朋友范子敬在奶奶的陪伴下接受康复训练和治疗，经过近三个月的治疗，他进步非常大。
    范子敬 奶奶 张桂华：“各方面比以前进步的很多，我们感觉这里上的真的很好，以前在我们四川他什么都不做，到这里来，老师教他，他什么都做，就是发音不行，但是模仿能力很好。”
    据了解，贝爱儿童康复中心的康复师们为几位小朋友专门定制了康复训练计划，让来自昭化的四名孤独症儿童都能得很好的康复训练。
    家长 常正莲：“对小孩来说起很大的作用，你叫他，他就会“诶”，(以前)多动严重，现在多动要好一点，认数字，说话也好一点，他以前叫他，现在他给你回答了。”
    龙泉市残联党组成员、理事 刘红星：“原先我们定的是三个月，现在家长强烈要求他们想这个学期都在这里做完康复，因为效果很好，他们希望留下来。”
    此外，还有一位昭化的孤独症儿童康复师也来到我市，与贝爱儿童康复中心的康复师们学习交流儿童康复方面的先进知识。
    孤独症儿童康复师 吴凤兰：“这里贝爱安排了一个比较完整的学习计划，之前才来第一个月主要听课，八月份老师进行理论化培训，我也参加，然后理论知识学习完进行实操，给理论知识进行一个巩固，还有七月份有一个家长培训会我也参加，感触都很深，现在我们那边开展家长会培训没有，他们这边规范，然后我自己也学习到很多。”
    下一步，龙泉市残联将继续提高自身的服务能力，更好地为昭化区今后开展孤独症儿童康复打好基础。
龙泉市残联党组成员、理事 刘红星：“考虑到四川目前孤独症康复的力量上没有跟上来，所以就是说明年我们就在机构方面准备加强力量，能够为四川广元的孤独症的开展起一个良好打好一个良好的基础，为他们将来能够开展项目做出我们的贡献。”】
 
【百姓热线片花】
    近日，随着龙头山村新时代文明实践站标识牌上墙，庆元县黄田镇全面完成年度文明实践中心（站、点）的建设任务。
　　如何利用好现有资源，实现建设效益最大化？黄田镇组织委员吴小青表示，黄田镇提出“1+2”顶层架构设计，编制《黄田镇推进新时代文明实践所（站、点）建设工作方案》等三个专门文件，以阵地为基、治理为脉，对黄田镇新时代文明实践所（站、点）建设工作进行全面部署。
　　“建好必须用好，才能让新风正气拂面来。”吴小青说，接下来，黄田镇将陆续开展各项活动，以此提升群众的获得感，建起黄田人民“家门口”的精神家园。  
　　仅仅三天之后，庆元县新时代文明实践中心如期揭牌成立。未来，这里还将结合技能型政府建设，为新时代文明实践工作的开展注入“新力量”。
　　自新时代文明实践中心建设工作开展以来，庆元广袤的乡村处处焕发出文明新气象。庆元构建起“县级实践中心——乡镇（街道）实践所——行政村（社区）实践站——机关（企业、自然村、重要场所）实践点”四级体系。截至7月底，全县已完成新时代文明实践中心（5个所、29个站、187个点）的建设。
　　“基层精神文明最缺能长期扎根乡土、服务村民的文明实践志愿队伍。”多位乡镇（街道）宣传委员表示，“丽水小园丁”志愿服务队补齐了这一短板，改变了过去志愿服务“一头热”的现象，实现了志愿服务“不打烊”，文艺骨干纷纷结合自身优势，活跃在乡村舞台，带动一方文化学习热潮。全县志愿服务体系进驻各点位，组成理论宣讲、医疗卫生、文化下乡等服务项目成立志愿服务分队。同时，“线上+线下”的服务模式，让更多的优质资源通过网络延伸到每一个点位。
　　庆元县委宣传部副部长吴旺进表示，新时代文明实践工作的落脚点在群众，通过推行庆元县“丽水小园丁”志愿者针对不同群体、不同时段、不同需求，精准开展志愿服务，切实打通服务群众“最后一公里”，让老百姓感受到了新时代文明实践吹来的新风正气。
　　今年12月底前，庆元将规范化建成1个县级新时代文明实践中心，19个新时代文明实践所，96个新时代文明实践站，258个新时代文明实践点（基地）。
 
【百姓热线片花】
    近日，在云和崇头镇黄地村的旧村委楼门前，开来了一辆印有“流动医院”字样的车子。车子停稳后，几位穿着白大褂的城里医生下车，搬出血压仪，拿出药品，摆起桌台。为村里的村民们看病体检。
    【出录音：9.9民生4     一大早，村民们就排起了长队，有秩序的等待就诊。据了解，黄地村距离云和县城有18多公里，村民有个头疼脑热进城看病不是很方便。“流动医院”定期开进村里后，极大地方便了村民们求医问药。
    村民 项扬兰 周林岳：“这些医生真好，很关心我们老人家，来帮我们看病。”
    据介绍，医疗车内配备了较为齐全的移动医疗设备，像B超、心电图机、尿液分析仪等常规检查设备等都一应俱全。这是云和县在推进“医共体”建设中，城市医院医生“流动下乡”，以方便偏远山村群众享受城里医疗资源的创新举措。另外，通过4G通信网络，车内已实现社保移动刷卡，实现医保移动结算，让群众在家门口也能“刷卡看病”。
    崇头镇中心卫生院 院长 陈光海：“像目前来说很多老人家都到不了县城或者是我们卫生院来看病，因为没有交通工具，所以我们这一次“流动医院”来主要就是打通最后一公里看病问题。”
    “互联网+固定巡回点+医疗车”，如今这车轮上的医院，不仅让村民在家门口就能看病体检，还能实时刷医保报销，非常方便。该车每个月将对崇头镇和赤石乡片区的27个偏远行政村进行巡回诊疗，行程超过2000公里。】
 
【百姓热线片花】
    缙云县市场监管局大力实施知识产权战略，强化知识产权创造、保护、运用，营造良好的创新环境。截至8月底,中力工具有限公司、迈帝康医疗器械有限公司等3家企业完成2019年度PCT国际专利申请3件(全市共3件)，缙云县今年的申请量位居全市第一，为企业出口占据了知识产权制高点。
　　浙江中力工具有限公司的“一种果实收获机”，为出口工具增添了新品种。浙江迈帝康医疗器械有限公司的“一种营养泵、输液器、控制阀及液体控制方法”等在今年均完成了PCT国际专利申请，其在2018年度已经进行了“营养泵”的PCT专利申请，为“营养泵”的出口保护筑起了“护城河”。从2018年下半年开始到现在就“营养泵”的出口已经达到650万元。该公司将在下阶段向相关国家进行申请授权，为推进出口进行保驾护航。
　　PCT是《专利合作条约》的英文缩写，是有关专利的国际条约。根据PCT的规定，专利申请人可以通过PCT途径递交国际专利申请，向多个国家申请专利。PCT国际专利申请首先由专利申请人向其主管受理局提交，由世界知识产权组织的国际局进行国际公开，并由国际检索单位进行国际检索和初步审查，专利申请人方可办理进入国家阶段的手续。
　　专利申请人只能通过PCT申请专利，不能直接通过PCT得到专利。要想获得某个国家的专利，专利申请人还必须履行进入该国家的手续，由该国的专利局对该专利申请进行审查，符合该国专利法规定的，授予专利权。
 
【百姓热线片花】
    今天的《百姓热线民生版》节目就到这里，今天的节目您同时还能在丽水在线网站“百姓热线”专栏关注到。本期节目编辑缪秀珍，监制董枫，我是文馨，感谢收音机前各位听众朋友们的收听和参与，我们下期节目再见！