“一站式”代办新方式取得新成效
2021-08-12 17:13:45今年以来，云和县行政服务中心企业投资项目“一站式”代办中心坚持“依法、便民、廉洁、高效”的理念，创新工作方式，强化服务水平，大大地缩短了企业的办理时间，提高了代办效率。
“一站式”审批。代办中心按照“入一门、跑一窗”原则，不断优化申请程序，简化审批环节，打破原有企业主前台“盲目跑、到处跑”的状态，转化为后台“代为跑、数据跑”的审批模式。为企业主提供“一站式”审批服务，大大提高了审批时效。自代办服务推出以来，平均每个项目的办理时间由原来的80天缩短到60天左右。
“二专项”设计。一是专人负责，在接到项目申请时，安排专人进行“一对一”的负责 ；二是专企专策，一企一策。针对每个企业的不同情况，各自设计有针对性的项目实施方案。如2020年，代办中心就专门为云和县隆丰工艺品有限公司设计了一整套实施方案，从项目立项、规划到施工许可证办理等，整个审批流程仅用时28天，比正常时间缩短50多天。
“三服务”举措。一是预约服务，企业主可以通过电话进行预约，提前了解审批流程，避免多次跑、冤枉跑。二是容缺服务，允许企业在办理时，补齐和更正审批材料，减少耽搁时间，提高审批效率。三是上门服务，代办中心主动推出窗口前移的上门式服务，深入企业了解实际情况，更好地帮助企业完成审批手续。
今年初到现在，代办中心已帮助业主代办事项101项，其中投资项目环节代办92项，全程代办9项，平均用时63天，最短用时45天。接下来，代办中心将继续做好代办服务工作，并以短信、微信、电话等多种形式向企业进行宣传，实现投资项目100%全覆盖。
通讯员：涂霞
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