云和县行政服务中心“三手”齐抓推动学史学习教育向便民利民转化
2021-10-25 19:33:45一是从远入手,开展跨省“就近办”。将党史学习教育成果与实践相结合,坚持以群众需求为出发点,积极开展跨省“就近办”业务,解决外省务工群众办事“来回跑”难题。中心在了解外省务工群众在办理业务时遇到的难点后,积极与贵州榕江县、三都水族自治县签订跨省“就近办”合作协议,达成合作意向,让异地群众办理业务实现“无差别办理、同标准办理、就近一次办成”。
二是从近着手,实现办事零次跑。行政服务中心企业投资项目“一站式”代办中心强化党史学习教育的成果,以群众满意为落脚点,不断缩短办理时间,强化服务水平,提高代办效率,变业主跑为中心跑。截止目前,今年代办中心共帮助业主代办事项101项,其中投资项目环节代办92项,全程代办9项,共办理8个入园企业投资项目。在回访过程中,利用代办优势帮业主解决实际问题。
三是与银行携手,打通最后一公里。中心与云和农商银行携手开展政务服务便利化相关工作,借助政务服务2.0平台的延伸应用,打通业务办理最后一公里,让党史学习教育的成果看得着、摸得到,使群众享受到切实的便利。截至目前为止,云和县政务服务便利化已经惠及全县71个行政村,普及群众将近13万人,累计线上办理业务2582件。其中上门办件800余次。
通讯员:云和县行政服务中心 马欣怡