云和县探索“一网通办”新模式

2021-12-08 09:42:41  
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  云和县行政服务中心不断探索企业、群众“一网通办”新模式,持续提升办事便利度和满意度。

持续深化使用3.0平台

企业方面,云和县持续深化投资项目在线审批监管3.0平台的使用,确保企业“一网通办”渠道畅通。

依托3.0平台,云和县今年投资项目审批全面实行统一收件、统一审批、统一出件。截止11月,通过投资项目在线审批监管3.0平台共办理审批事项823件,全部实现了100%网上申报、100%网上审批、100%网上出具批文(包括电子印章、电子证照)。

全新打造“智能秒办”服务新场景

群众方面,“智能秒办”高频事项的上线,提升了群众“一网通办”办事体验。

近日,进入云和县行政服务中心,会发现办事大厅略显“冷清”,这主要归于“智能秒办”基层政务服务新场景的打造。为践行基层一网通办智能化、极速化,云和县行政服务中心通在汽车站及各乡镇街道农商银行,布设多台自助服务终端。同时,通过简表单、减材料、流程再造,梳理出第一批113项“智能秒办”事项,并在该自助终端上线,打造出全新的“智能秒办”基层政务服务新场景。

“智能秒办”主要是通过数据集成和共享,将审批流程由原始的人工变为系统审批,实现“机器审”替代“人工审”,收件后由系统自动做出审核,实现从材料生成、材料流转、材料签署及归档管理无纸化操作,即审即签,秒间速达,全程无人工干预,保证每笔业务“同标准审核、无差别秒批”;办理时间也从法定20个、60个工作日不等均缩减为0个工作日,不仅打破了时间空间限制,同时持续引领政务服务由“可办”转向“好办易办”,提升了群众和企业办事体验度。

云和县行政服务中心负责人介绍,“智能秒办”是整个政务服务发展的必然趋势,目前,中心已组织区市监、人社、公安、税务、民政等30多个部门开展“智能秒办”事项的梳理工作,下一步将逐步推出新一批的“智能秒办”高频政务服务事项。

通讯员:云和县行政服务中心 应梦婕

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