工行丽水云和支行积极开展“工行驿站”严冬暖心服务活动
2021-02-05 16:24:00 来源：
近日，寒潮来袭，为践行社会责任担当，提升公益惠民服务温度，工行丽水云和支行积极开展“工行驿站”严冬暖心服务活动，让温馨服务惠及更多的人群，为这个寒冷冬天增添一抹温暖。
一是做好网点服务工作。入冬以来，该行便着手准备充足的暖心服务用品，营造温暖环境，为户外劳动者免费提供姜茶、咖啡等热饮，提供冻伤药膏、创可贴等冻伤处置药品。同时，结合当前防疫工作，重点做好健康码和测温工作，并提供暖宝贴、口罩等物品，并温馨提示防寒、防疫信息。
二是做好上门服务工作。一次小小的行动，一个微不足道的善举，对于特殊客户来说却意义重大。例如该行上门为一位腿受伤的高中生开通社会保障卡，令其能安心就医和准备期末考试，受到了其本人和家属的连连道谢。1月以来，该行为老人、残疾人、考生等需要特殊关爱的群体提供上门服务6次。
三是做好金融知识宣传。该行以“工行驿站”为载体，提供金融诈骗防范、消费者权益保护、远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料，让户外工作人员在休息的同时了解金融常识。
下一步，该行将继续依托“工行驿站”开展各类暖心服务，坚持以客户为中心，持续优化“工行驿站”服务功能，为广大群众提供更加丰富、周到，更为热情、暖心的便民服务。(工行丽水云和支行 叶志飞)
