云和县多举措高效推进政务服务优质共享
2022-07-29 10:21:02一是跨省通办，服务更加便捷。深入拓展“就近办”业务，从企业需求出发，通过深入调研、科学谋划，主动联系省外政务服务资源，沟通对接服务标准、流程，形成以线下设置专窗、线上全程网办、异地代收代办为主体的线上线下深度融合的“跨省通办”合作机制。同时以跨省通办为桥梁，以党建联盟为引领，将业务延伸至浙江振华木业有限公司，设置跨省“就近办”服务点，配备7名企业代办员，负责事项的咨询、收件、审查、结果送达。截至目前，与贵州多地签订政务服务事项“跨省通办”协议，梳理外省（贵州籍）人员在云可办事项71项，云和在外人员跨省“就近办”事项138项。同时，完成办理跨省就近办业务371件，咨询服务百余次。
二是政银合作，服务更加高效。深化政银合作数字化改革，县行政服务中心为云和农商银行14个营业网点和51个丰收驿站全部打通政务服务2.0体系，实现专窗受理服务。依托全行客户经理，以及全行51台PAD平台为服务渠道，打造一个客户经理就是一个移动服务点，为客户提供上门服务，常态化提供业务咨询、信贷资金支持、政务代办等送上门的个性化、有温暖的服务。同时依托数字化平台，将政务服务接入“丰收互联”APP和自助服务机，实现自助办、“掌上办”。截至目前，实现上门办理1517件，上门走访1700余次，受理金融、政务等业务咨询1800余人次，成功办理金融、政务业务536项。
三是数据集成，服务更加精准。为深入实践整体智治理念，加快政务服务数字化改革，充分发挥行政服务中心在全面数字化改革和整体智治现代化政府建设中的重要基础作用，县行政服务中心组织相关部门负责人及具体业务人员进行座谈会，反复沟通、征集意见，打通内部壁垒。深度挖掘各部门对经济社会运行有参考意义的数据并进行收集整理，努力发挥“经济社会态势的感知窗口”作用，为上级领导决策提供一定参考。目前已汇总归类出9大类共29项经济社会先导性指标。
通讯员：云和县行政服务中心 徐鑫涛
