缙云壶镇镇“住村八问”为民解难

“有了洗衣机，我平时洗衣服就省力很多了，谢谢你们！”近日，缙云县壶镇镇龙川村驻村干部谢婷为低收入农户胡大爷家送去了“暖心家居”申领的家电，胡大爷连声道谢。全村有9名低收入农户分别领到了冰箱、厨具等生活家电。这是壶镇镇试行驻村干部“八问工作法”取得的实效。

　　针对以往部分驻村干部下村走访走马观花、村情掌握不透、群众诉求摸排不全、问题处置缺乏闭环等基层履职痛点，壶镇镇专门出台驻村干部“八问工作法”，即“一问民情底数清不清，二问民意诉求实不实，三问民需缺口准不准，四问民策落实到不到，五问产业发展强不强，六问基层治理优不优，七问乡风文明浓不浓，八问自身履职够不够”，为驻村干部下沉基层划定“问诊”标尺，真正做到为民解难。

　　壶镇镇搭建多项配套机制，推动工作法落地运转、见行见效。镇里将“住村八问”与每周“为百姓说事日”有机融合，同步衔接“事不过夜住村联心”工作机制，把“八问”的民情摸排、诉求收集嵌入说事日现场接待、入户走访各个环节。驻村干部在接待群众、入户走访时对照“八问”工作导向，既听群众当面说事，又主动了解民情底数、产业短板、治理漏洞，将走访过程中梳理的民情诉求、矛盾隐患、发展堵点，实行清单化推进、销号式管理，按照“事不过夜”要求快速分流处置，简单问题现场协调化解。同时，镇里还将村社信息、村情简介、村社禀赋等内容整合为“一村一画像”手册，为推进“住村八问”提供基本信息支撑。

　　前不久，壶镇镇和美村驻村干部樊银丽通过“住村八问”了解到，村里26户农户种植的6000余公斤水蜜桃面临滞销。她迅速与“山海协作”对口帮扶部门、“壶小苗”农业农村产业技能服务团取得联系，仅用7天时间就将滞销水蜜桃销往湖州德清县等地。

　　依托“住村八问”配套工作体系，一大批邻里纠纷、民生短板、产业发展难题被及时发现并化解，群众的各类诉求得到及时回应处置。今年以来，全镇50个村社驻联村干部累计走访农户13227户，成功调解各类矛盾纠纷263起，妥善解决群众实际诉求255个。

图源缙云组工 编辑 马丽飞 责编 李建波 审核 刘奇