国网丽水市莲都区供电公司党委书记 张叶根
2015-07-22 10:37:34 来源： 丽水在线【张叶根】：近5年来，我们莲都区供电公司年均用于电网建设的资金在1个亿左右。2015年莲都电网建设投资计划0.93亿元，新建及改造10千伏电缆线路约25千米，新建及改造10千伏和0.4千伏架空线路约105千米，改造0.4千伏电缆线路约15千米，新建智能化环网单元21台，新建及改造配变88台。其中，2015年重点投资项目有3项：一是莲都区10千伏配电网目标网架改造工程，投资预算5776万元，项目对莲都区北城区域配电网进行优化，极大提高北城区用户供电可靠性。二是老小区电力设施改造工程，2015年投资1500万元。小区电力设施改造工程是配合政府老小区改造进行，项目完成后，能有效解决老小区电力设施陈旧、配变容量不足、架空线路影响小区环境等问题。为居民提供更高水平的用电保障，美化老小区居住环境。三是10千伏绿谷、信息线工程：总投资763万元，确保绿谷信息产业园供电需求，保证莲都经济发展。随着电力建设工程的相继投产，莲都电网变得更加坚强，供电安全可靠性将更高。
【主持人】：又是一年夏天，又用电高峰期了，张书记您能不能给我们讲一讲电力公司正在相应地做什么？
【张叶根】：好的。夏季用电高峰，我们又称之迎峰度夏。夏季是台风、雷暴、持续高温频发的季节。电气设备、电力设施都在最恶劣的自然环境下满负荷运行，出现电力故障的概率较高，有可能会影响到电力客户的正常用电。为此，在迎峰度夏来临前，我们开展了大量的巡查，消除用电隐患；提前开工实施完成迎峰度夏工程45项，进一步增强莲都电网供电保障能力；提前准备好充足的备品备件以备不时之需；科学调度、合力安排电网运行方式，让电网效率发挥到最佳状态，最大限度保障电网安全稳定运行；制订了应急抢修的预案，建立了配电网应急抢修指挥平台，进一步加强灾害、故障预警和紧急抢修应对处理；切实加强抢修力量的配备，将供电抢修力量增强为平时的3倍，以期出现故障时，能最大可能地缩短抢修时间，最大限度地减少故障停电对百姓生产生活的影响。
在此，我代表公司全体员工感谢社会各界对供电公司的理解。同时，呼吁广大电力用户做到节约用电、安全用电、注意错避峰用电。需增加用电容量时请及时办理用电增容手续，避免违规用电行为引发设备故障，影响到他人的正常用电，自己又要承担相应的法律责任。呼吁广大用户积极支持电力基础设施建设，尤其在老小区改造中支持新增公共变压器布点，彻底消除当前因供电容量配备不足可能导致用电高峰期停电的后顾之忧。
【主持人】：今年以来，国家多次强调要简政放权，转变工作职能，提升优质服务，方便百姓办事。莲都区供电公司在这方面有什么作为。
【张叶根】：好的。近几年来，莲都区供电公司秉承“客户满意，我的责任”理念，不断转变行业作风，持续改进服务举措，着力提升服务水平，致力于打造“阳光服务”品牌，在窗口服务、应急抢修、社会保供电等方面取得了长足的进步。今年，根据国网公司、省电力公司的要求，为了使用户享受更加便捷、优质的用电服务，我们目前正在实施用电报装提质提速工程。坚持以客户需求为导向，创新服务举措，进一步优化用电报装流程，精简办电手续。为客户办理用电申请受理时，我们推出了“一证受理”、“一次告知制”、“免填单”和预约服务。客户用电申请受理后，我们通过“内转外不转”，采用“联合作业并行流转”的模式，缩短流程时限，提高办事效率。比如，对于我们目前正在实施的普通居民客户用电申请，我们就将原先的查勘和装表流程合并，实现勘察、装表“一岗制”客户作业模式。对于高压用电客户，我们则采用“联合勘察、一次办结”的作业模式；在用电业务时限方面控制更加严格，普通居民用电当天受理第二天装表接电，非居民用电受理2天内答复供电方案、报验后2天内装表接电等等。
【主持人】：听了张书记长的介绍，的确能够感觉到电力公司在精简办电手续方面的用心。那么近年来，智能手机的大规模普及，让手机客户端和微信也成为了一个重要的便民、沟通的渠道，莲都区供电公司有自己的客户端或微信公共平台么。
【张叶根】：有的。国家电网公司有“掌上电力”客户端，可以查询三年内每月电量电费，也可以进行交费，大家可以在手机各大应用软件市场搜索“掌上电力”进行下载。浙江省电力公司有微信公共号，大家可以搜索“国网浙江省电力公司”或者微信号“sgcc-zj”进行关注。“国网浙江省电力公司”这个公共号是去年上线的，已经开发了多个实用的功能。广大客户可以从中了解附近营业网点、安全用电知识，查询用电申请办理进度、电量电费、停电情况等信息，提交用电建议意见、交纳电费等。我们这个微信是绝对不会推送广告的（当然，喜欢看广告的人要失望了）。另外还有一个特别提醒，这个微信还有一个重要功能，就是可以查询最近七天每日的用电量，让用户能够监控用电情况，分析自家用电特点，开启智能用电生活。当然，今后还会有一系列新功能的推出，敬请用户关注。
【主持人】：现在全省都在推进“美丽乡村”工作，咱们莲都区供电公司有没有这方面的举措？
【张叶根】：莲都区委、区政府开展“美丽乡村”建设，是落实党的十八大精神，推进生态文明建设、加强农业生态环境保护、推进农业农村经济科学发展、改善农村人居环境、提升社会主义新农村建设水平的需要。
为了配合地方政府建设“美丽乡村”，一方面，我们加大了改善农村用电环境的投入。一是2015年计划投入1100万资金用于农村电力线路、供电设施的改造；二是在全市率先实现“村村电气化”的基础上，选择一批示范村，重点建设25个“精品台区”，与“美丽乡村”建设同步实施；三是计划投入资金1167万元对包括农村在内的一批老旧表箱进行更换。其中，包括6000只单表箱、5000多表箱、3500只动力表箱。
另一方面，我们积极配合莲都区委、区政府开展专项整治活动。比如：在“六边三化三美”中，我们专门派出了4个小组配合参与大港头木制品行业粉尘污染和噪音污染专项整治，按照区委、区政府的统一部署拆除相关线路，并在一个工作日内为这些迁址木制品企业办理完新装立户工作。在“三改一拆”中，公司下属各供电所与乡镇政府密切配合，协助政府完成了200多次拆违，圆满完成了任务。
【主持人】：李克强总理上半年说降低企业经营成本，提升经济活力。听说为此，国家也对工业电价作了下调，张书记，给我们简单介绍一下落实情况。
【张叶根】：是的，根据国家发展和改革委员会发改价格〔2015〕748号《关于降低燃煤发电上网电价和工商业用电价格的通知》的有关规定，2015年4月20日起售电侧大工业和一般工商业及其他用电（除中小化肥用电外的）价格每千瓦时降低了0.84分钱，居民电价价格不变。莲都区供电公司都已按文件要求执行到位。
【主持人】：现在梅雨期结束，三伏天已经开始，不知道今年的用电情况是否还向去年一样平稳。借此机会，请张书记给大家介绍下今年夏季的用电形势。
【张叶根】：我省大环境来看，随着我省宾金、浙福等一系列特高压交直流工程的建成，外省输入容量可达2000万千瓦时，全省范围电力供需总体平衡。
今年1-6月份，莲都区网供电量4.45亿千瓦时，同比增长12.95%。在目前总体的经济环境下，这个增速还是比较高的。莲都电网6月29日最高用电负荷已达25.6万千瓦，与去年同比增长39.9%。如果七、八月份出现持续高温天气，最高用电负荷预计将超过28万千瓦。
虽然大网对莲都电网的限电可能性比较小，莲都电网大体能保持供需平衡。若出现持续高温天气，空调负荷增长过猛，可能会导致阶段性、局部性缺电情况。一旦出现这种极端情况，我们将及时启动有序用电预案，遵循“先生活、后生产”的原则，优先保障重要用户用电和群众生活的用电。
【主持人】：近两年来，空气污染话题非常火热，丽水的优秀空气质量让全国人民都很羡慕，也让丽水人感到骄傲。在环境保护这方面请您给听众朋友们讲一讲电力部门做了哪些工作？
【张叶根】：我们提供的电力本身就是清洁能源，让更多的群众和企业用电来生活和生产，就能更好的保护环境。很多朋友觉得电力是烧煤发电的，不能解决污染，其实这是不全面的，火力发电只是一部分，电力还来自水力、风力、太阳能等发电。即使是火力发电，国内已经普遍使用超临界机组，其燃煤的热效率相比社会分散燃煤高出很多，能大幅降低单位煤燃的污染程度。pm2.5是当前公众普遍关注的空气污染指标，分散燃煤和燃油是pm2.5最主要来源。莲都区供电公司秉承“奉献清洁能源、建设和谐社会”的企业使命，全面实施电能替代战略，通过推广“以电代煤、以电代油”，减少污染排放。
【主持人】：下面我们来关注听众和网友的问题，一位老听众咨询说，前两天，他家里停电了，莲都电力公司来抢修的人说是表后线故障，是属于他自己的产权，需要自己找电工修理，想问下这是怎么回事啊？
【张叶根】：这位朋友你好。根据《中华人民共和国电力法》和《中华人民共和国合同法》的规定，供用电设施产权是维护责任的划分依据。属于供电企业产权的由供电企业维护，属于用户产权的由用户维护。对于低压居民用户，产权分界点设置在计量表的出现桩头，也就是我们常说电表出来以后是用户产权。另外对于高压供电用户、低压非居民用户，产权分界点在供用电合同上也有着明确的约定，希望用户关注维护责任的划分。
【主持人】：有位王女士咨询说，最近6月份她家房子置换了，在每个月都交清电费的情况下，老房子过户给别人时凭空多出来一笔电费。请教下张书记，这是不是算错了?
【张叶根】：这应该是执行居民阶梯电价政策导致的。为了说清楚你提的这个问题，我们先回顾一下居民阶梯电价政策。浙江省物价局《关于调整浙江省电网居民生活用电价格的通知》（浙价电[2004]35号）规定，浙江于2004年8月1日起对居民生活用电实施阶梯电价政策。浙江省居民阶梯电价分为三个阶梯，执行三个电价。用电量累积到一定程度后，电价会由一个阶梯跳入另一个阶梯。第一档电量标准为每户、每月0-230千瓦时，全年0-2760千瓦时，电价为0.538元/千瓦时；第二档电量标准为每户、每月231－400千瓦时，全年2761－4800千瓦时，执行加价标准为每千瓦时加价0.05元；第三档电量标准为每户、每月401千瓦时及以上，全年4801千瓦时及以上，执行加价标准为每千瓦时加价0.3元。
浙江省居民阶梯电价计算是按照全年指标量进行预设。当用户在年度中间阶段过户终止用电或变更用电时，电量阶梯值将按月数重新计算。这位用户提到的房子过户给别人、多出一笔电费也就是这个原因。
正是因为阶梯电价政策的原因，许多用户下半年会感觉电费支出增多，那是由于用电量已经超过第一档或第二档、电价已执行第二档或第三档标准加价的缘故。也就是说，按全年拿来结算，用户在上半年已经把下半年的优惠电量指标用完了，导致下半年电费加价增多。
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- 2014-08-28国网丽水市莲都区供电公司总经理 谢力
